возврат по карте

ksenofontia пишет:операцию провели они по терминалу...чек дали - где написано возврат...и все...жду вот...только так и не найду по закону сколько дней??? в инете информация разная....3...10...14...30...

Виталег :) пишет:

ksenofontia пишет:операцию провели они по терминалу...чек дали - где написано возврат...и все...жду вот...только так и не найду по закону сколько дней??? в инете информация разная....3...10...14...30...

Ну если на чеке написано "возврат", то это уже значит техническая проблема? По идее он должен пройти так же мгновенно, как собственно и оплата. Соответственно, я бы поинтересовался в банке, может быть возврат где-то застрял.

ksenofontia пишет:

Виталег :) пишет:

ksenofontia пишет:операцию провели они по терминалу...чек дали - где написано возврат...и все...жду вот...только так и не найду по закону сколько дней??? в инете информация разная....3...10...14...30...

Ну если на чеке написано "возврат", то это уже значит техническая проблема? По идее он должен пройти так же мгновенно, как собственно и оплата. Соответственно, я бы поинтересовался в банке, может быть возврат где-то застрял.

даже так??? интересно??? завтра в банк пойду))) просто продавец сказала ждите от 10 до30 дней....

Ну вообще, я бы конечно гарантировать не стал, что все должно быть именно так. Я сам-то время от времени работаю со всеми этими платежными системами, и они все очень по-разному устроены. Так что

Я бы просто попробовал позвонить для начала в банк-эквайрер, т.е. тот банк, через который касса "кушала" карточку. Обычно банк на самом чеке написан. Уж они в любом случае должны знать, в какой срок делается возврат. Потому что я могу себе представить, например, ситуацию, когда платежи идут "мгновенно" в автоматическом режиме, а возвраты просто "накапливаются" и потом бухгалтерия их "заказывает" вручную.

ksenofontia пишет:у них сбербанк написано...эт мне куда звонить??? и чего говорить)))

Виталег :) пишет:

ksenofontia пишет:у них сбербанк написано...эт мне куда звонить??? и чего говорить)))

Ннннууууу.... с одной стороны название "Сбербанк" повергает меня конечно в шок и трепет... а с другой стороны, у них в последнее время так много подвижек в лучшую сторону, что может быть все не так плохо... Если на чеке не указан телефон, то я бы тогда вот на этот попробовал - 8 800 555 5550 - он у них на сайте указан. Может куда-то переведут на нужного специалиста.

А "чего говорить" - примерно следующее:

"В магазине мне сделали возврат на карту, на чеке написано то-то. Касса была подключена к Сбербанку, моя карта - банка такого-то. Когда действительно произойдет возврат?"

ksenofontia пишет:

Виталег :) пишет:

ksenofontia пишет:у них сбербанк написано...эт мне куда звонить??? и чего говорить)))

Ннннууууу.... с одной стороны название "Сбербанк" повергает меня конечно в шок и трепет... а с другой стороны, у них в последнее время так много подвижек в лучшую сторону, что может быть все не так плохо... Если на чеке не указан телефон, то я бы тогда вот на этот попробовал - 8 800 555 5550 - он у них на сайте указан. Может куда-то переведут на нужного специалиста.

А "чего говорить" - примерно следующее:

"В магазине мне сделали возврат на карту, на чеке написано то-то. Касса была подключена к Сбербанку, моя карта - банка такого-то. Когда действительно произойдет возврат?"

ksenofontia пишет:

ksenofontia пишет:

Виталег :) пишет:

ksenofontia пишет:у них сбербанк написано...эт мне куда звонить??? и чего говорить)))

Ннннууууу.... с одной стороны название "Сбербанк" повергает меня конечно в шок и трепет... а с другой стороны, у них в последнее время так много подвижек в лучшую сторону, что может быть все не так плохо... Если на чеке не указан телефон, то я бы тогда вот на этот попробовал - 8 800 555 5550 - он у них на сайте указан. Может куда-то переведут на нужного специалиста.

А "чего говорить" - примерно следующее:

"В магазине мне сделали возврат на карту, на чеке написано то-то. Касса была подключена к Сбербанку, моя карта - банка такого-то. Когда действительно произойдет возврат?"

по пойму мне спать пора))) забыла как цитатой отвечать
спасибо! завтра буду звонить))

ksenofontia пишет:банк сказал,что на такие вопросы они не отвечают(((вот!

ksenofontia пишет:банк сказал,что на такие вопросы они не отвечают(((вот!

Ксения sandalik пишет:чего то я читаю и не пойму....если я расплачусь карточкой сбербанка в магазине(неважно в каком? ) то мне эту же сумму вернут обратно на карту?! нужно именно на какую то сумму или нет?

Ириша пишет:В воскресенье сдавали куртку, оплаченную картой, сказала возврат от 3 дней до 2 недель, зависит от работы банка, сегодня вот уже смска пришла, что деньги перевели на карту

Виталег :) пишет:

ksenofontia пишет:банк сказал,что на такие вопросы они не отвечают(((вот!

Ну конечно... :))) Кто же тогда отвечает, они не сказали?

Bliss пишет:

Ксения sandalik пишет:чего то я читаю и не пойму....если я расплачусь карточкой сбербанка в магазине(неважно в каком? ) то мне эту же сумму вернут обратно на карту?! нужно именно на какую то сумму или нет?

Тут речь о возврате товара, за который вернут деньги.

Bliss пишет:
Тут речь о возврате товара, за который вернут деньги.

ksenofontia пишет:

Ириша пишет:В воскресенье сдавали куртку, оплаченную картой, сказала возврат от 3 дней до 2 недель, зависит от работы банка, сегодня вот уже смска пришла, что деньги перевели на карту

где сдавали? мы покупкку совершали в дочках-сыночках