Поиск ↓
 
Ночная коррекция зрения
Медицинский центр Мусаловой
Последние темы
» СТУДИЯ ПО УХОДУ ЗА ВОЛОСАМИ.
автор BANTUC Сегодня в 16:41

» Хороший адвокат в Оренбурге
автор Кристина111 Сегодня в 15:07

» Татуаж. Кто делал?
автор маська Сегодня в 14:45

» Посоветуйте соковыжималку.
автор Хризантемка Сегодня в 14:22

» Обсуждение детских садов Оренбургской области.
автор Хризантемка Сегодня в 14:20

» Системный администратор требуется
автор Lorka i Varenik Сегодня в 14:08

» Отдых в Бузулукском бору
автор Верушка Сегодня в 11:22

» Открытие IKEA в Оренбурге?
автор Тигра Вчера в 20:56

» стоит ли ехать в турцию?мне как-то страшновато...
автор Памела Владимировна Вчера в 17:09

» День Матери за границей
автор Biondina Вчера в 15:06

» Выставки, экскурсии и другие интересные мероприятия для детей
автор Xomytka Вчера в 14:36

» >>> Закупки - Скоро стоп! <<<
автор Missdeva Вчера в 0:41

» СТОП 21 августа в 16.00, получаем 17-18 августа) Раздача предыдущих выкупов!Сима-ленд
автор elena.t. Сб 19 Авг 2017 - 22:46

» Операторы сотовой связи отменят внутрироссийский роуминг.
автор Biondina Сб 19 Авг 2017 - 19:39

» вещи на мальчика до 128 размера и обувь новая
автор Варвара81 Сб 19 Авг 2017 - 16:56

» Продам плащ Lassie
автор Shketka Сб 19 Авг 2017 - 16:52

» Вещи на девочку до 104 размера
автор Варвара81 Сб 19 Авг 2017 - 16:47

» Автостраховки и всё о них (ОСАГО, ДСАГО, КАСКО, ...)
автор Памела Владимировна Сб 19 Авг 2017 - 12:17

» Школьный рюкзак для мал Beckmann (Норвегия)
автор Стервочка Сб 19 Авг 2017 - 2:52

» Кроссовки для мальчика SKECHERS, р 1 (20,3см по стельке)
автор Стервочка Сб 19 Авг 2017 - 2:36

» Приму в дар наклейки из Магнита (и другие)
автор kapustochka Пт 18 Авг 2017 - 22:58

» Новая большая дорога свяжет р-ны Диагностики и Театральной
автор Viniaina Пт 18 Авг 2017 - 20:29

» Подрезание уздечки языка. Надо?
автор Хризантемка Пт 18 Авг 2017 - 16:57

» Диалог с Чолояном С.Б.
автор Анна Пт 18 Авг 2017 - 10:59

» Как утилизировать мешок яблок
автор Михаил Пт 18 Авг 2017 - 9:47

» Любовь Ефросинина: Литературное чтение. 2 класс. Рабочая тетрадь. В 2-х частях
автор kroha_Nyuta Пт 18 Авг 2017 - 0:38

Кто сейчас на форуме
Сейчас посетителей на форуме: 38, из них зарегистрированных: 3, скрытых: 2 и гостей: 33

Neonchic, Оленька П., Роднулька

Больше всего посетителей (317) здесь было Вт 28 Дек 2010 - 13:21



Посоветуйте что делать, если отказали в гарантийном ремонте.

Страница 2 из 2 Предыдущий  1, 2

Предыдущая тема Следующая тема Перейти вниз

Посоветуйте что делать, если отказали в гарантийном ремонте.

Сообщение автор ОБЛОЧКО в Пт 15 Мар 2013 - 11:45

Первое сообщение в теме :

В декабре купила планшетник Explay.
Так вот, 10 марта хотела зарядить планшетник, он на зарядку не реагировал, (думала что сломалось зарядное устройство, попробовала подключить через шнур к компьютеру он планшет не видел) соответственно батарея села и он отключился. Стало ясно, что дело в разъеме на телефоне. Обратилась 11.03. в ООО "МЦ Сервис" по гарантии.
14.03 позвонила в Сервис сказали забирать планшет. По приходу выяснилось, что мне отказано в ремонте по причине: Неисправность вызвана небрежным обращением, применением не по назначению, умышленным повреждением, неправильной эксплуатацией. Оторван разъем ЗУ.
Мне было выдано два документа тех.лист с вышеописанным и акт выполненных работ, а также выдали фотографию. Фотография демонстрирует механические повреждение внутри зарядного разъёма (снаружи разъём выглядит абсолютно целым).
По существу могу сказать следующее: телефон эксплуатировался в нормальном режиме, техника безопасности не нарушалась, механических повреждений планшета нет. Заряное устройство втыкалось и вытыкалось из устройства строго по инструкции.
У меня на руках имеется гарантийный талон, чек, тех лист, акт выполненых работ.
Что мне теперь делать и куда обратиться?
avatar
ОБЛОЧКО
Суперпрофи

Оренбург.Пр.Победы
Настроение : Сын просит Лялю
Сообщений : 1100
Возраст : 35
Настоящее имя : Алла
Детки: : Сын Ярослав 06.06.08.

Вернуться к началу Перейти вниз


Re: Посоветуйте что делать, если отказали в гарантийном ремонте.

Сообщение автор Колибри56 в Вт 24 Ноя 2015 - 12:21

А не проще платно отремонтировать планшет? Тем более если он за 5000,там ремонт будет ну на 1000. Это ж не Эпл)

_____________________________________________________________
avatar
Колибри56
Модератор Конкурсов

Шевченко
Настроение : Теперь у меня три мужика в доме
Сообщений : 3613
Возраст : 30
Настоящее имя : Татьяна
Детки: : Леха 04.09.2013
Тимоха 06.03.2015

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: Посоветуйте что делать, если отказали в гарантийном ремонте.

Сообщение автор burmaster в Вт 8 Дек 2015 - 11:16

Колибри56 пишет:А не проще платно отремонтировать планшет? Тем более если он за 5000,там ремонт будет ну на 1000. Это ж не Эпл)
проще купить новый, что в принципе и сделал ок
но тут дело принципа...
представьте ситуацию
отдал планшет в гарантийный ремонт, а через три дня мне надо было уезжать в командировку, ну, думаю, починят, тем более, как мне сказали, что скорее всего, ремонт не займёт много времени, поэтому и не стал покупать новый, так как два планшета, мне без надобности, перед отъездом позвонил в мастерскую узнать о готовности, там мне ответили, что он ещё не готов, а времени на покупку нового уже не осталось, а по приезду на место работы, оказался в тако-ой глухомани, что хоть волком вой от нечего делать...
до ближайшей деревни не далеко конечно, примерно километра 3 по прямой, но для того чтоб туда добраться, надо переправиться через реку, через которую в тёмное время суток, даже местные не рискуют переплавляться, да и живёт там, только одна дама, преклонных лет, а ради общения с ней и просмотра у неё телевизора, рисковать жизнью, как то не очень хотелось (хотя за её пирожки с печёными яблоками, можно было и полжизни отдать, ничего подобного не пробовал, а наливочка у неё, так это вообще отпад), но да ладно, это всё лирика конечно, а на самом деле, всё светлое время работаешь, а как стемнеет, так делать совершенно нечего и планшет был бы как не зря кстати, а ещё, на улице кабаны в 30 метрах от жилья ходят, даже выйти жутковато, ведь ружья то нет...
а вернувшись домой, после того как промаялся две недели, услышал вопиющий в своей наглости ответ, в гарантийной мастерской и, естественно захотелось их хоть как то наказать, за столь некрасивый поступок...
но к сожалению, это невозможно...
то что мне сказали в юридической консультации, это обыкновенный развод, так как по закону, ответственность перед покупателем, несёт только продавец, так что в никакие мастерские можете не обращаться...
п.с.
так, для общего развития...
если купленная вами вещь сломалась, то лучше идти не в гарантийную мастерскую, а магазин где вы приобретали эту вещь (если конечно он ещё не закрылся), и если магазин отказывает вам в ремонте, возврате денег, или замене товара, то грамотно оформленная претензия заставит их его это сделать, а в случае дальнейших препирательств со стороны магазина, через судебные органы, можно даже получить моральную компенсацию...
avatar
burmaster
новичок

Санкт-Петербург
Сообщений : 5
Возраст : 37
Настоящее имя : Роман
Детки: : двое

Вернуться к началу Перейти вниз

Страница 2 из 2 Предыдущий  1, 2

Предыдущая тема Следующая тема Вернуться к началу


Права доступа к этому форуму:
Вы не можете отвечать на сообщения