Последние темы
» Логопед, порекомендуйте специалиста :)автор ФФ Пн 3 Янв 2022 - 22:34
» Витамины для беременных с iherb
автор Alesya Вс 3 Окт 2021 - 21:49
» Выбираем матрас!!!
автор Filina Ср 23 Июн 2021 - 14:38
» Посоветуйте агентство по недвижимости!
автор гианея78нов Пн 7 Июн 2021 - 16:15
» Нужен гастроэнтеролог!
автор Metida Пт 23 Апр 2021 - 0:22
Кто сейчас на форуме
Сейчас посетителей на форуме: 21, из них зарегистрированных: 0, скрытых: 0 и гостей: 21 Нет
Больше всего посетителей (317) здесь было Вт 28 Дек 2010 - 13:21
Самые просматриваемые темы
Как вернуть деньги, ошибочно зачисленные на неправильный телефон?
+10
B.Alia
Барабулька
Аномалия
Drakosha
SветлаNа
Валенсия
Bliss
Волшебная мама
Липочка
Tsepa
Участников: 14
Страница 3 из 6
Страница 3 из 6 • 1, 2, 3, 4, 5, 6
Как вернуть деньги, ошибочно зачисленные на неправильный телефон?
Первое сообщение в теме :
Кто-нибудь знает можно ли вернуть деньги, которые перевели на мобильный. Вообщем ситуация такая: муж через Сберкарту в банкомате перевел N сумму на мобильный, но перепутал последние цифры. Как такое могло произойти сама не знаю )))) Помогите пожалуйста сумма не мальнькая была
Модератор: Для удобства вот сразу ссылка на закон:
http://www.orenmama.ru/t14314p60-topic#761322
Кто-нибудь знает можно ли вернуть деньги, которые перевели на мобильный. Вообщем ситуация такая: муж через Сберкарту в банкомате перевел N сумму на мобильный, но перепутал последние цифры. Как такое могло произойти сама не знаю )))) Помогите пожалуйста сумма не мальнькая была
Модератор: Для удобства вот сразу ссылка на закон:
http://www.orenmama.ru/t14314p60-topic#761322
Tsepa- Я Профи
- Оренбург, ЖК Заводской
Настроение : хочу в декрет
Сообщений : 720
Возраст : 35
Настоящее имя : Ольга
Детки: : Илья 10.05.2011
Re: Как вернуть деньги, ошибочно зачисленные на неправильный телефон?
Михаил, Вы считаете, что опретор должен всё вернуть и загнать того владельца в минус? Я вот тоже так думала, а в офисе обратное сказали. Может и вправду в суд ))))
Tsepa- Я Профи
- Оренбург, ЖК Заводской
Настроение : хочу в декрет
Сообщений : 720
Возраст : 35
Настоящее имя : Ольга
Детки: : Илья 10.05.2011
Re: Как вернуть деньги, ошибочно зачисленные на неправильный телефон?
Оля, мое личное мнение что да.... оператор обязан вернуть весь объем денежных средств, который был ошибочно зачислен не тому абоненту. Тут ведь ничего криминального того нет!... А так получается, что оператор оставляет конфликт на всех фронтах... Верни деньги человеку, а дальше работай с абонентом... на которого у тебя есть все данные для юридического влияния...Tsepa пишет:Михаил, Вы считаете, что опретор должен всё вернуть и загнать того владельца в минус? Я вот тоже так думала, а в офисе обратное сказали. Может и вправду в суд ))))
Михаил- Элита форума
- Оренбург, 18 мкр-н
Настроение : Где Я?!
Сообщений : 6575
Возраст : 43
Настоящее имя : Михаил
Детки: : Дарья 13.08.2006
Владимир 18.06.2010
Re: Как вернуть деньги, ошибочно зачисленные на неправильный телефон?
А как в офисе то им объяснить?? Ведь не сделают так (((
Tsepa- Я Профи
- Оренбург, ЖК Заводской
Настроение : хочу в декрет
Сообщений : 720
Возраст : 35
Настоящее имя : Ольга
Детки: : Илья 10.05.2011
Re: Как вернуть деньги, ошибочно зачисленные на неправильный телефон?
Ой... я не написал тут )) Только подумал... Я рекомендую сперва обратится в Роспотребсоюз с этим вопросом :Адрес: 460021, г. Оренбург, ул. 60 лет Октября 2/1, (3532) 33-37-98...Tsepa пишет:А как в офисе то им объяснить?? Ведь не сделают так (((
Ваша задача доказать что деньги ушли от Вас на указанный номер... и все... Остальное все решаемо...
Михаил- Элита форума
- Оренбург, 18 мкр-н
Настроение : Где Я?!
Сообщений : 6575
Возраст : 43
Настоящее имя : Михаил
Детки: : Дарья 13.08.2006
Владимир 18.06.2010
Re: Как вернуть деньги, ошибочно зачисленные на неправильный телефон?
у мтс например есть стандартные бланки на все случаи ошибочных платежей и если вы ошиблись на оренбургский номер то вернут за 1 день, тоже самое и у билайна. кстати в мтс можно было заявление и по вод удостоверению написать
bsa_telefon- Мне интересно:)
- Оренбург, Степной
Сообщений : 332
Возраст : 42
Настоящее имя : Света
Детки: : Дочка и сын
Re: Как вернуть деньги, ошибочно зачисленные на неправильный телефон?
Позвонила в Роспотребсоюз сказали если в течении 10 дн вроде не вернут полностью сумму, то ехать к ним и писать жалобу.
Сегодня поедет писать в билайн. Им нужно говорить про Роспотребсоюз ????
Сегодня поедет писать в билайн. Им нужно говорить про Роспотребсоюз ????
Последний раз редактировалось: Tsepa (Пт 29 Мар 2013 - 11:07), всего редактировалось 2 раз(а)
Tsepa- Я Профи
- Оренбург, ЖК Заводской
Настроение : хочу в декрет
Сообщений : 720
Возраст : 35
Настоящее имя : Ольга
Детки: : Илья 10.05.2011
Re: Как вернуть деньги, ошибочно зачисленные на неправильный телефон?
Перевел случайно на московский билайнbsa_telefon пишет:у мтс например есть стандартные бланки на все случаи ошибочных платежей и если вы ошиблись на оренбургский номер то вернут за 1 день, тоже самое и у билайна. кстати в мтс можно было заявление и по вод удостоверению написать
Tsepa- Я Профи
- Оренбург, ЖК Заводской
Настроение : хочу в декрет
Сообщений : 720
Возраст : 35
Настоящее имя : Ольга
Детки: : Илья 10.05.2011
Re: Как вернуть деньги, ошибочно зачисленные на неправильный телефон?
Михаил, не понимаю, что вызвало в моих ответах у вас шок?Михаил пишет:Оля, мое личное мнение что да.... оператор обязан вернуть весь объем денежных средств, который был ошибочно зачислен не тому абоненту. Тут ведь ничего криминального того нет!... А так получается, что оператор оставляет конфликт на всех фронтах... Верни деньги человеку, а дальше работай с абонентом... на которого у тебя есть все данные для юридического влияния...Tsepa пишет:Михаил, Вы считаете, что опретор должен всё вернуть и загнать того владельца в минус? Я вот тоже так думала, а в офисе обратное сказали. Может и вправду в суд ))))
Поверьте, ваше личное мнение никак не отразится на функционировании отдела корректировок))
Подать на суд - ваше право, такая практика тоже есть.
Понимаете, человек, который получил деньги из воздуха на баланс, может снять их и симкой больше никогда не воспользоваться.
И с чего потом будет оператор возвращать свои убытки?
Предъявить человеку нечего - это не он заставил кого-то промахнуться и на его лицевой деньги зачислить.
А нести убытки оператор по вине абонента не будет.
Когда убытки происходят по вине оператора - это совсем другое дело, тут решаются нюансы на стадии написания заявления в офисе/точке продаж.
Барабулька- Я Профи
- Оренбург, 23 мкрн.
Сообщений : 990
Возраст : 40
Настоящее имя : Мария
Детки: : Мамино и Папино Счастье!!! Сыночек родился в июле 2012 г.
Re: Как вернуть деньги, ошибочно зачисленные на неправильный телефон?
сейчас по гуглила и оказывается это совсем не московский аTsepa пишет:Перевел случайно на московский билайнbsa_telefon пишет:у мтс например есть стандартные бланки на все случаи ошибочных платежей и если вы ошиблись на оренбургский номер то вернут за 1 день, тоже самое и у билайна. кстати в мтс можно было заявление и по вод удостоверению написать
ОАО "Вымпел-Коммуникации" Нижегородская область
Tsepa- Я Профи
- Оренбург, ЖК Заводской
Настроение : хочу в декрет
Сообщений : 720
Возраст : 35
Настоящее имя : Ольга
Детки: : Илья 10.05.2011
Re: Как вернуть деньги, ошибочно зачисленные на неправильный телефон?
если деньги ушли в другой город то заявление сотрудники должны отправить туда и в течение 14 дней (а обычно максимум неделя) деньги переводят назад (и не важно ск-ко на балансе) у нас так
bsa_telefon- Мне интересно:)
- Оренбург, Степной
Сообщений : 332
Возраст : 42
Настоящее имя : Света
Детки: : Дочка и сын
Re: Как вернуть деньги, ошибочно зачисленные на неправильный телефон?
Ну во-первых не шок, а легкий шок ))) Это разные вещи...Барабулька пишет:Михаил, не понимаю, что вызвало в моих ответах у вас шок?
А во-вторых... оператор не понесет убытки ))) Давайте смотреть правде/истине в глаза... Деньги чужие?! Чужие... верните всё... Данные на абонента, который ошибочно получил денежные средства у Вас есть?! Есть... Так подавайте в суд на этого абонента за то, что он ушел в минуса )))))Барабулька пишет:Поверьте, ваше личное мнение никак не отразится на функционировании отдела корректировок))
Подать на суд - ваше право, такая практика тоже есть.
Понимаете, человек, который получил деньги из воздуха на баланс, может снять их и симкой больше никогда не воспользоваться.
И с чего потом будет оператор возвращать свои убытки?
Предъявить человеку нечего - это не он заставил кого-то промахнуться и на его лицевой деньги зачислить.
А нести убытки оператор по вине абонента не будет.
Когда убытки происходят по вине оператора - это совсем другое дело, тут решаются нюансы на стадии написания заявления в офисе/точке продаж.
P.S. Зачем идти на конфликт, когда можно все разрешить очень просто ))) Суд ведь все равно решит дело в пользу человека, который ошибочно перевел денежные средства на чужой лицевой счет
Михаил- Элита форума
- Оренбург, 18 мкр-н
Настроение : Где Я?!
Сообщений : 6575
Возраст : 43
Настоящее имя : Михаил
Детки: : Дарья 13.08.2006
Владимир 18.06.2010
Re: Как вернуть деньги, ошибочно зачисленные на неправильный телефон?
+1!!! Совершенно верно... Бухгалтера меня поймутbsa_telefon пишет:если деньги ушли в другой город то заявление сотрудники должны отправить туда и в течение 14 дней (а обычно максимум неделя) деньги переводят назад (и не важно ск-ко на балансе) у нас так
Михаил- Элита форума
- Оренбург, 18 мкр-н
Настроение : Где Я?!
Сообщений : 6575
Возраст : 43
Настоящее имя : Михаил
Детки: : Дарья 13.08.2006
Владимир 18.06.2010
Re: Как вернуть деньги, ошибочно зачисленные на неправильный телефон?
Оля... не важно куда ушли деньги... самое главное у Вас есть факт того что Вы перечислили не туда и не тому... Докажите это, то всё у Вас получится. Деньги имеют свойство оставлять "следы" хозяинаTsepa пишет:сейчас по гуглила и оказывается это совсем не московский аTsepa пишет:Перевел случайно на московский билайнbsa_telefon пишет:у мтс например есть стандартные бланки на все случаи ошибочных платежей и если вы ошиблись на оренбургский номер то вернут за 1 день, тоже самое и у билайна. кстати в мтс можно было заявление и по вод удостоверению написать
ОАО "Вымпел-Коммуникации" Нижегородская область
Михаил- Элита форума
- Оренбург, 18 мкр-н
Настроение : Где Я?!
Сообщений : 6575
Возраст : 43
Настоящее имя : Михаил
Детки: : Дарья 13.08.2006
Владимир 18.06.2010
Tsepa- Я Профи
- Оренбург, ЖК Заводской
Настроение : хочу в декрет
Сообщений : 720
Возраст : 35
Настоящее имя : Ольга
Детки: : Илья 10.05.2011
Re: Как вернуть деньги, ошибочно зачисленные на неправильный телефон?
Tsepa пишет:Позвонила в Роспотребсоюз сказали если в течении 10 дн вроде не вернут полностью сумму, то ехать к ним и писать жалобу.
Сегодня поедет писать в билайн. Им нужно говорить про Роспотребсоюз ????
Tsepa- Я Профи
- Оренбург, ЖК Заводской
Настроение : хочу в декрет
Сообщений : 720
Возраст : 35
Настоящее имя : Ольга
Детки: : Илья 10.05.2011
Re: Как вернуть деньги, ошибочно зачисленные на неправильный телефон?
обязательно :) и если что старшему или кто там у них "начальника"
bsa_telefon- Мне интересно:)
- Оренбург, Степной
Сообщений : 332
Возраст : 42
Настоящее имя : Света
Детки: : Дочка и сын
Re: Как вернуть деньги, ошибочно зачисленные на неправильный телефон?
Оля, всегда пожалуйста! Самое главное умейте отстаивать свою позицию... а остальное подтянетсяTsepa пишет: , Вам, Михаил.
P.S. Значит государство возвращает излишне уплаченные налоги/штрафы/взносы, а какой то оператор связи не вернёт )))) Ага... щаз...
Михаил- Элита форума
- Оренбург, 18 мкр-н
Настроение : Где Я?!
Сообщений : 6575
Возраст : 43
Настоящее имя : Михаил
Детки: : Дарья 13.08.2006
Владимир 18.06.2010
Re: Как вернуть деньги, ошибочно зачисленные на неправильный телефон?
Государство тоже не возвращает У меня висят переплаты сейчас около 10 тр не на те кбк, мне их не зачисляют, т.к. истек срок давности. А когда еще не истекал срок, то не зачисляли потому что гоняли меня из одного кабинета в другой, исписала кучу бумаг, но так ничего и не добилась.Михаил пишет:Оля, всегда пожалуйста! Самое главное умейте отстаивать свою позицию... а остальное подтянетсяTsepa пишет: , Вам, Михаил.
P.S. Значит государство возвращает излишне уплаченные налоги/штрафы/взносы, а какой то оператор связи не вернёт )))) Ага... щаз...
А еще раз у меня ошибочно спиали по инкассе 12 тр и эти деньги растворились. Я так их и не смогла найти и вернуть. Из банка списано, а в налоговой переплаты нет, при этом что все текущие платежи заплачены. В общем мистика.
Гость- Гость
Re: Как вернуть деньги, ошибочно зачисленные на неправильный телефон?
Анна... как же у Вас сошелся баланс!? Где то же эти деньги должны быть... в пустоту пропасть деньги не могут... А по поводу 10 тыс.руб... Вы ведь обратились с этим вопросом в срок... документы же есть... понимаю сейчас срок давности истек... но все же можно покопаться и что нибудь придумать...Маленький Ангел пишет:Государство тоже не возвращает У меня висят переплаты сейчас около 10 тр не на те кбк, мне их не зачисляют, т.к. истек срок давности. А когда еще не истекал срок, то не зачисляли потому что гоняли меня из одного кабинета в другой, исписала кучу бумаг, но так ничего и не добилась.Михаил пишет:Оля, всегда пожалуйста! Самое главное умейте отстаивать свою позицию... а остальное подтянетсяTsepa пишет: , Вам, Михаил.
P.S. Значит государство возвращает излишне уплаченные налоги/штрафы/взносы, а какой то оператор связи не вернёт )))) Ага... щаз...
А еще раз у меня ошибочно спиали по инкассе 12 тр и эти деньги растворились. Я так их и не смогла найти и вернуть. Из банка списано, а в налоговой переплаты нет, при этом что все текущие платежи заплачены. В общем мистика.
Михаил- Элита форума
- Оренбург, 18 мкр-н
Настроение : Где Я?!
Сообщений : 6575
Возраст : 43
Настоящее имя : Михаил
Детки: : Дарья 13.08.2006
Владимир 18.06.2010
Re: Как вернуть деньги, ошибочно зачисленные на неправильный телефон?
Какой баланс, Михаил... Нету у меня никакого баланса. Я ж ИП, просто моя зарплата стала меньше на эту сумму.Михаил пишет:Анна... как же у Вас сошелся баланс!? Где то же эти деньги должны быть... в пустоту пропасть деньги не могут... А по поводу 10 тыс.руб... Вы ведь обратились с этим вопросом в срок... документы же есть... понимаю сейчас срок давности истек... но все же можно покопаться и что нибудь придумать...Маленький Ангел пишет:Государство тоже не возвращает У меня висят переплаты сейчас около 10 тр не на те кбк, мне их не зачисляют, т.к. истек срок давности. А когда еще не истекал срок, то не зачисляли потому что гоняли меня из одного кабинета в другой, исписала кучу бумаг, но так ничего и не добилась.Михаил пишет:
Оля, всегда пожалуйста! Самое главное умейте отстаивать свою позицию... а остальное подтянется
P.S. Значит государство возвращает излишне уплаченные налоги/штрафы/взносы, а какой то оператор связи не вернёт )))) Ага... щаз...
А еще раз у меня ошибочно спиали по инкассе 12 тр и эти деньги растворились. Я так их и не смогла найти и вернуть. Из банка списано, а в налоговой переплаты нет, при этом что все текущие платежи заплачены. В общем мистика.
Гость- Гость
Страница 3 из 6 • 1, 2, 3, 4, 5, 6
Похожие темы
» Как вернуть неисправный телефон в магазин?
» Как вернуть 13% от стоимости купленной квартиры?
» Как заставить человека вернуть долг?
» Вернуть 3-НДФЛ
» Как вернуть задаток за квартиру?
» Как вернуть 13% от стоимости купленной квартиры?
» Как заставить человека вернуть долг?
» Вернуть 3-НДФЛ
» Как вернуть задаток за квартиру?
Страница 3 из 6
Права доступа к этому форуму:
Вы не можете отвечать на сообщения
|
|