Последние темы
» Предложения поставщиков СПавтор novaforkids Вс 28 Фев 2021 - 14:12
» посёлок Южный Урал!!!!!!!!!
автор sarge Ср 27 Янв 2021 - 15:17
» Куда ушёл из 1й гор.больницы лор-врач Ванесян Г.В.?
автор Оксюнчик Ср 2 Дек 2020 - 0:19
» Закупки
автор ludmila123 Ср 4 Ноя 2020 - 0:27
» Орг 10% !Новый сбор стоп каждый понедельник в 16.00, раздача предыдущих выкупов!!Сима-ленд!5 ЦВЗ ПО ГОРОДУ
автор Fifa Сб 15 Авг 2020 - 10:22
Кто сейчас на форуме
Сейчас посетителей на форуме: 10, из них зарегистрированных: 0, скрытых: 0 и гостей: 10 Нет
Больше всего посетителей (317) здесь было Вт 28 Дек 2010 - 13:21
Самые просматриваемые темы
Девочки, у кого работает няня?
Страница 1 из 18
Страница 1 из 18 • 1, 2, 3 ... 9 ... 18
Девочки, у кого работает няня?
Поделитесь, если кто пользуется услугами няни. А кто нет,то почему?
Модератор: Nyu-ta любезно поделилась с нами текстом договора с няней:
Модератор: Nyu-ta любезно поделилась с нами текстом договора с няней:
- Договор с няней на оказание услуг:
- ТРУДОВОЙ ДОГОВОР
с няней с условиями о почасовой системе оплаты
г. Оренбург "___"_________ ____ г.
___________________________, именуемая в дальнейшем "Работодатель", с одной стороны, и _______________________, именуемая в дальнейшем "Работник", с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:
1. ПРЕДМЕТ ТРУДОВОГО ДОГОВОРА
1.1. Работник принимается Работодателем для выполнения работ по уходу за ребенком Работодателя (в должности няни) __________________________ ____ года рождения.
1.2. Работник обязан приступить к работе с "___"________ ____ г.
1.3. Настоящий трудовой договор вступает в силу с момента подписания его обеими сторонами.
1.4. Трудовой договор заключается на срок до __________________ _____ года.
2. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Работник обязан осуществлять следующие действия по уходу за ребенком:
- кормить 4 раза в день (завтрак, обед, полдник, ужин) в соответствии с графиком, утвержденным Работодателем;
- готовить пищу для ребенка с учетом возраста ребенка и состояния здоровья ребенка;
- гулять с ребенком в соответствии с графиком утвержденным Работодателем, в местах, определенных Работодателем;
- переодевать ребенка в случае необходимости (для соблюдения гигиены, для прогулок, для игр, дома);
- укладывать спать ребенка в часы, утвержденные Работодателем;
- играть с ребенком в развивающие игры с учетом возраста ребенка и состояния здоровья ребенка;
- оказывать первую медицинскую помощь ребенку в случае необходимости;
- незамедлительно вызывать скорую помощь в необходимых случаях, получать консультации по телефону __________ у лечащего врача ________________________ в случаях резкого ухудшения здоровья ребенка, сообщать обо всех происшествиях с ребенком Работодателю по следующим телефонам: ____________________________.
2.2. Работник обязан:
2.2.1. Выполнять обязанности в полном объеме в течение срока действия Договора.
2.2.2. В случае возникновения невозможности исполнения своих обязанностей по настоящему договору по вине Работодателя незамедлительно информировать об этом Работодателя, а также приложить все усилия для устранения препятствий в исполнении своих обязанностей.
2.2.3. Не оставлять ребенка одного, даже в случае если Работодатель не появляется по адресу, указанному в п. 3.3 настоящего договора, до момента окончания работы Работника.
2.2.4. Постоянно наблюдать за действиями ребенка, в т.ч. во время сна, не отлучаться от ребенка во время сна на прогулке.
2.2.5. Работник не имеет права отказываться от выполнения своих обязанностей по настоящему договору, за исключением случаев, когда невозможность исполнения своих обязанностей связана с состоянием здоровья Работника и может отразиться на ребенке.
2.2.6. Сообщать обо всех изменениях в своем здоровье во избежание заражения ребенка, а также иных негативных последствий.
2.3. Работник имеет право:
2.3.1. Самостоятельно выбирать маршрут прогулок с ребенком.
2.3.2. Самостоятельно выбирать одежду для ребенка из имеющейся у Работодателя в зависимости от времени года.
2.3.3. Отказаться от работы по настоящему договору, известив Работодателя за 1 месяц.
2.4. Работодатель обязан:
2.4.1. Оплачивать работу по цене из расчета ______________ рублей в час раз в месяц предоплатой, оплата за переработанные часы производится в конце месяца.
2.4.2. Предоставлять Работнику выходные дни в соответствии с п. 3.1 настоящего договора.
2.4.3. Соблюдать продолжительность рабочего дня Работника в соответствии с п. 1.4 настоящего договора. В случае если Работодатель не может соблюдать режим рабочего дня Работника, он обязан предупредить об этом Работника любым удобным ему способом и оплатить дополнительную работу Работника.
2.4.4. Обеспечить Работника всем необходимым для оказания им услуг (питание для ребенка, одежда, игрушки).
2.5. Работодатель имеет право:
2.5.1. В любое время расторгнуть договор с Работником, предупредив его об этом за 2 недели.
2.5.2. В любое время проверять порядок осуществления обязанностей Работником.
3. РЕЖИМ РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ
3.1. Работнику устанавливается пятидневная рабочая неделя продолжительностью 55 (пятьдесят пять) часов. Выходными днями являются суббота и воскресенье. Выходные дни могут изменяться по согласованию сторон. Работа у Работодателя не производится в праздничные дни, установленные трудовым законодательством РФ.
3.2. Время ежедневной работы Работника составляет 11 часов. Режим работы: с 8. 00 ч. до 19. 00 ч.
3.3. Работник оказывает услуги на территории Работодателя по адресу:
___________________________________________________________________________
3.4. Работнику ежегодно предоставляется отпуск продолжительностью 14 календарных дней. Отпуск может быть предоставлен на более длительный срок по согласованию с Работодателем.
3.5. По семейным обстоятельствам и другим уважительным причинам Работнику по его заявлению может быть предоставлен кратковременный отпуск без сохранения заработной платы.
3.5. Работа в выходной и нерабочий праздничный день оплачивается в двойном размере.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
4.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Работником своих обязанностей, указанных в настоящем договоре, нарушения трудового законодательства он несет дисциплинарную, материальную и иную ответственность, согласно действующему законодательству РФ.
4.2. В случае причинения ущерба имуществу Работодателя Работник несет материальную и иную ответственность, согласно действующему законодательству.
4.3. Работник несет материальную ответственность за прямой действительный ущерб, непосредственно причиненный им Работодателю или ребенку.
5. ПРЕКРАЩЕНИЕ ТРУДОВОГО ДОГОВОРА
5.1. Основанием для прекращения настоящего трудового договора являются основания, предусмотренные Трудовым кодексом РФ, а также:
- совершение Работником действий (бездействий), в результате которых ребенку нанесен вред здоровью, независимо от наличия или отсутствия вины Работника;
- несоответствие методов воспитания Работника с приемами воспитания, которые необходимо применять, по мнению Работодателя. 5.2. Во всех случаях днем увольнения Работника является последний день его работы.
6. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ
8.1. Условия настоящего трудового договора имеют обязательную юридическую силу для сторон. Все изменения и дополнения к настоящему трудовому договору оформляются двусторонним письменным соглашением.
8.2. Споры между сторонами, возникающие при исполнении трудового договора, рассматриваются в порядке, установленном действующим законодательством РФ.
8.3. Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, один из которых хранится у Работодателя, а другой - у Работника.
7. АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
Работодатель: _________________________________________,
паспорт: серия _______, No. ___________,
выдан _________________________________________________________________ "___"______________ ____ г.,
зарегистрирован по адресу: ___________________________________________ _____________________________________________________________________.
Работник: _____________________________________________,
паспорт: серия ______, No. ________,
выдан __________________________________________________________________ "___"______________ ____ г.,
зарегистрирован по адресу: ___________________________________________ _____________________________________________________________________.
8. ПОДПИСИ СТОРОН
Работодатель: __________________ Работник: ______________________
_____________________________________________________________

Re: Девочки, у кого работает няня?
У нас няня. Сидит с дочкой уже 8-й месяц. Я вышла на работу, когда ребенку был 1 год.
_____________________________________________________________
«Я понял, в чем ваша беда. Вы слишком серьезны. Серьезное лицо – еще не признак ума, господа. Все глупости на Земле делаются именно с этим выражением лица. Улыбайтесь, господа, улыбайтесь!»
Барон Мюнхгаузен.
Mascara- Активничаю
- она же _sea_
Оренбург, восточный
Сообщений : 266
Возраст : 40
Настоящее имя : Елена
Детки: : Александра, 08.09.2009
Re: Девочки, у кого работает няня?
а я что-то боюсь, это надо по-рекомендации, а у нас такой нет.
мама обещает в августе присоединиться.
мама обещает в августе присоединиться.
_____________________________________________________________

Re: Девочки, у кого работает няня?
почасовая оплата или за день?
_____________________________________________________________

Re: Девочки, у кого работает няня?
Сидит целый день с 8 утра до 18 вечера, пять дней в неделю.
Конечно, лучше проверенную и по рекомендации.
НО нашу няню я нашла по объявлению, без знакомых, она была пятой по счету, все предыдущие мне не понравились, а когда увидела эту и поговорила, чисто интуитивно поняла, что "наша", и слава богу не ошиблась ! У моей же подруги более печальный опыт, она меняет уже третью, последняя, например, прикладывалась оказывается к бутылке
Конечно, лучше проверенную и по рекомендации.
НО нашу няню я нашла по объявлению, без знакомых, она была пятой по счету, все предыдущие мне не понравились, а когда увидела эту и поговорила, чисто интуитивно поняла, что "наша", и слава богу не ошиблась ! У моей же подруги более печальный опыт, она меняет уже третью, последняя, например, прикладывалась оказывается к бутылке
_____________________________________________________________
«Я понял, в чем ваша беда. Вы слишком серьезны. Серьезное лицо – еще не признак ума, господа. Все глупости на Земле делаются именно с этим выражением лица. Улыбайтесь, господа, улыбайтесь!»
Барон Мюнхгаузен.
Mascara- Активничаю
- она же _sea_
Оренбург, восточный
Сообщений : 266
Возраст : 40
Настоящее имя : Елена
Детки: : Александра, 08.09.2009
Re: Девочки, у кого работает няня?
О, ужас какой! нет, я не буду рисковать, дождусь мамочку, недолго осталось
_____________________________________________________________

Re: Девочки, у кого работает няня?
Можно через компанию поискать, они должны проверенных предлагать.ИюльКа пишет:О, ужас какой! нет, я не буду рисковать, дождусь мамочку, недолго осталось
_____________________________________________________________

Если бы дети выбирали себе родителей, многие бы родители остались без детей.
Любимая- Я Профи
- Оренбург, Чкалова
Сообщений : 664
Возраст : 46
Настоящее имя : Татьяна
Детки: : Юлечка
26.06.2009
Re: Девочки, у кого работает няня?
У меня няня с ребенком сидит. С 3-х месяцев. Т.к. учусь на очке и не стала уходить в академ. Это вторая няня, но и первой я была вполне давольна (она сама от нас по личным причинам ушла). На данный момент всем давольна. Няню нашла через форум...
_____________________________________________________________
Я веду себя так, потому что точно знаю, что в аду стоят не котлы со смолой, а джакузи....

Innes- Активничаю
- она же Bagira_mama
Оренбург, ул. Конституции
Настроение : Лето....
Сообщений : 249
Возраст : 31
Настоящее имя : Инна
Детки: : Владочка 1.06.2010
Re: Девочки, у кого работает няня?
Девчонки все описали, а про цену умолчали. Например няня на полдня пять раз в неделю сколько может стоить, оплата как по часам?
_____________________________________________________________

Гианея- Суперпрофи
- прежний ник: галина78
оренбург центральный
Настроение : волнуюсь за сыновей
Сообщений : 1382
Возраст : 42
Настоящее имя : галина
Детки: : Старший любимый сынок 04.07.10
Младший не менее любимый сынок 03.11.2015
Re: Девочки, у кого работает няня?
а в чем заключается ее работа за это время?Mascara пишет:Сидит целый день с 8 утра до 18 вечера, пять дней в неделю.
Конечно, лучше проверенную и по рекомендации.
НО нашу няню я нашла по объявлению, без знакомых, она была пятой по счету, все предыдущие мне не понравились, а когда увидела эту и поговорила, чисто интуитивно поняла, что "наша", и слава богу не ошиблась ! У моей же подруги более печальный опыт, она меняет уже третью, последняя, например, прикладывалась оказывается к бутылке
_____________________________________________________________


наталинка- ОренМама Зима-2011
- Оренбург, степной
Сообщений : 3403
Возраст : 42
Настоящее имя : Наталья
Детки: :Ника - Богиня Победы (17.03.2005)
Виктор - Победитель (13.04.2011)
Re: Девочки, у кого работает няня?
Наташ, няня готовит ребенку, стирает, гладит, гуляет и занимается с ним (лепка, рисование, игры). Наша няня по своей личной инициативе, гладит мне вообще все белье, также может что то к ужину мне помочь сделать, за что ей огромное спасибо !!!
А по ценам от 50 руб. в час и выше, кто то себя даже в 100 р. за час оценивает. Ну а в среднем, услуги няни 60 р.\час.
А по ценам от 50 руб. в час и выше, кто то себя даже в 100 р. за час оценивает. Ну а в среднем, услуги няни 60 р.\час.
_____________________________________________________________
«Я понял, в чем ваша беда. Вы слишком серьезны. Серьезное лицо – еще не признак ума, господа. Все глупости на Земле делаются именно с этим выражением лица. Улыбайтесь, господа, улыбайтесь!»
Барон Мюнхгаузен.
Mascara- Активничаю
- она же _sea_
Оренбург, восточный
Сообщений : 266
Возраст : 40
Настоящее имя : Елена
Детки: : Александра, 08.09.2009
Re: Девочки, у кого работает няня?
Елена, у Вас отличная няня. Не во всех семьях няня стирает и гладит, не говоря уже про помощь в приготовлении ужина.автор Mascara
...няня ... занимается с ним (лепка, рисование...)
Она еще и учит лепке и рисованию ?
Lub1- Осваиваюсь
- Оренбург, степной поселок
Сообщений : 60
Возраст : 67
Настоящее имя : Любовь
Детки: : дочь
Re: Девочки, у кого работает няня?
У нас тоже работает няня,но только ненормированным рабочим днем.Обязанности:уборка квартиры,приготовление еды,а также занятия с ребенком(как свои собственные так и отвезти ребенка в развивающий центр).Бывает порой нам с мужем нужно отлучиться на выходные, так вот ребенка она берет к себе с ночевкой,до понедельника.Вообщем няня нас полностью устраивает,женщина с высшем педагогическим образованием,также владеет навыками медицины,вроде вредных привычек у нее нет.з\п 10000+2тысячи на бензин(у нас у няни своя машина) это все в месяц.
юля1986- Активничаю
- Оренбург.
Настроение : отличное
Сообщений : 290
Возраст : 33
Настоящее имя : есть
Детки: : есть
Re: Девочки, у кого работает няня?
У нас няней была полгода моя родная сестра. Так получилось, что мне пришлось срочно выходить на работу, кризис начался, сестра осталась без работы. Я ей платила чисто символически, т.к. молодая девчонка, деньги всегда нужны. Для меня это был идеальный вариант. У нас на работе коллега пользовался услугами няни, они довольны были. Здесь лучше наверное искать по знакомству, что бы у человека была хорошая характеристика.
Пузик- Я Профи
- Оренбург. 18 микр-н
Настроение : люблю жизнь
Сообщений : 628
Возраст : 41
Настоящее имя : Наталья
Детки: : Ксюша, 28.06.2007
Ильюша, 25.07.2013
Re: Девочки, у кого работает няня?
Лена, а можно поинтересоваться? Какой перечень обязанностей вы ей обозначили первоначально? И какова оплата? Питается она вашей едой?Mascara пишет:Наташ, няня готовит ребенку, стирает, гладит, гуляет и занимается с ним (лепка, рисование, игры). Наша няня по своей личной инициативе, гладит мне вообще все белье, также может что то к ужину мне помочь сделать, за что ей огромное спасибо !!!
А по ценам от 50 руб. в час и выше, кто то себя даже в 100 р. за час оценивает. Ну а в среднем, услуги няни 60 р.\час.
eliks- Активничаю
- Оренбург, Центр
Сообщений : 196
Возраст : 42
Настоящее имя : Эля
Детки: : Тишенька (07.04.2010)
Re: Девочки, у кого работает няня?
юля1986 пишет:У нас тоже работает няня,но только ненормированным рабочим днем.Обязанности:уборка квартиры,приготовление еды,а также занятия с ребенком(как свои собственные так и отвезти ребенка в развивающий центр).Бывает порой нам с мужем нужно отлучиться на выходные, так вот ребенка она берет к себе с ночевкой,до понедельника.Вообщем няня нас полностью устраивает,женщина с высшем педагогическим образованием,также владеет навыками медицины,вроде вредных привычек у нее нет.з\п 10000+2тысячи на бензин(у нас у няни своя машина) это все в месяц.
Интересно, как это она успевает и убраться, и приготовить, и ещё заняться своим непосредственным делом няни- заняться ребенком? Получается, что она у вас домработница, и совсем немного няня. Я считаю, что няня должна заниматься с ребенком, а не с тряпкой по дому или у плиты стоять. Гулять с ним подолгу, читать, лепить-строить, рисовать, ролевые игры устраивать. С более старшим возрастом ещё и спортом или ещё чем-то серьёзным заниматься( танцы и т.д.).
Наша няня работает с 10 до 18 , во время сна ребенка ( с 14-17) гладит белье. Могу попросить, конечно, выключить суп( компот и т.д.), когда спешу на работу. Оплата - 15 тыс в месяц. Раз в год - премия.В размере зарплаты. Ценю в ней чистоплотность, терпеливость, доброту, оптимизм.
Жанна- Местный авторитет
- Оренбург,Уютный, Салмышская
Настроение : А скоро- отпуск- ля-ля-ля!!!!
Сообщений : 937
Возраст : 48
Настоящее имя : мама Жанна
Детки: : Катя 04.06.1996 Егорка 08.11.08
Re: Девочки, у кого работает няня?
У меня такая ситуация намечается - воспитательница из нашего детсада уволилась, я переговорила с ней на счет устройства к нам. Дочери 4 года, три раза в неделю она ходит в сад до обеда для общения. Обязанности няни: забрать из сада, накормить, спать уложить, играть, гулять до прихода родителей. Во вторник-четверг - полный день, занятия, гулянки, как в садике. Готовить планирую сама. Если честно, мне нужно, чтобы посуда была перемыта, игрушки по местам разложены, пол в коридоре-кухне подмыт. Естественно, когда ребенок болеет, то полную неделю. Мы живем в пригороде, добираться она планирует на общ. транспорте. У кого-нить есть няни-воспитатели д\с? Как складываются отношения?
Cinderella- Мне интересно:)
- п. Газодобытчиков
Настроение : Как прекрасен этот мир! Посмотри!
Сообщений : 340
Возраст : 40
Настоящее имя : Юлия
Детки: : Очень милая феечка
Re: Девочки, у кого работает няня?
eliks пишет:
Лена, а можно поинтересоваться? Какой перечень обязанностей вы ей обозначили первоначально? И какова оплата? Питается она вашей едой?
Сорри, что долго не отвечала, не заходила. Обязанности определила и обговорили сразу, кроме, конечно, помощи лично мне, это ее личная инициатива. Еда наша, абсолютно весь холодильник в ее распоряжении.
Оплата 10 т.р. Премий как таковых не даю. Просто дарю деньгами на НГ, на 8-е марта, на д.р.
Сейчас стала даже доверять деньги няне, если не успеваю что то купить.
_____________________________________________________________
«Я понял, в чем ваша беда. Вы слишком серьезны. Серьезное лицо – еще не признак ума, господа. Все глупости на Земле делаются именно с этим выражением лица. Улыбайтесь, господа, улыбайтесь!»
Барон Мюнхгаузен.
Mascara- Активничаю
- она же _sea_
Оренбург, восточный
Сообщений : 266
Возраст : 40
Настоящее имя : Елена
Детки: : Александра, 08.09.2009
Re: Девочки, у кого работает няня?
У меня тоже няня, с того времени, как дочки год исполнился. Ни одна из нянь не готовила, ни стирала, никаких абсолютно дополнительных заданий кроме дочки у нее не было. Ее дело заниматься дочкой, ее счастьем и радостью. Что будет делать детеныш пока она варит и гладит?
Если оплата по дням, то 500 руб в день или 2000-2500 в неделю.
Конечно, няня - это удобство грандиозное, но сейчас нам 5 лет, и мы пришли к тому что у дочери есть проблемы с режимом и совместными действиями с детьми. Поясню: если занимается группа детей (все это время мы ходим на различные школы и кружки), например рисует, педагог говорит заканчивать рисовать и, например, лепить, она не понимает и бунтует, почему нельзя еще рисовать. Садовские дети к этому нормально относятся, а у нее куча протестов. И эти звоночки пошли одновременно сразу с нескольких кружков. Сейчас отдали в сад и очень часто болеем, попробуем перевести в частный сад, если не получится - снова няню. Кстати, няню все три раза находила по объявлению. Если тебе человек не подойдет, это сразу понятно. Есть такие звоночки, как тебя дернуло какое-то высказывание, однажды была женщина, вроде во всем приятная, но что-то смущало. Потом ко мне дочка подошла сама и говорит, что ей няня эта не нравится, я ее спрасила, а что именно, она говорит - глаза. Я тоже задумалась - мне тоже не понравился взгляд, такой щурится человек, комнату осматривает, заигрывает. В итоге ее кандидатуру не стали рассматривать. На внутренних ощущениях основывайся.
Если оплата по дням, то 500 руб в день или 2000-2500 в неделю.
Конечно, няня - это удобство грандиозное, но сейчас нам 5 лет, и мы пришли к тому что у дочери есть проблемы с режимом и совместными действиями с детьми. Поясню: если занимается группа детей (все это время мы ходим на различные школы и кружки), например рисует, педагог говорит заканчивать рисовать и, например, лепить, она не понимает и бунтует, почему нельзя еще рисовать. Садовские дети к этому нормально относятся, а у нее куча протестов. И эти звоночки пошли одновременно сразу с нескольких кружков. Сейчас отдали в сад и очень часто болеем, попробуем перевести в частный сад, если не получится - снова няню. Кстати, няню все три раза находила по объявлению. Если тебе человек не подойдет, это сразу понятно. Есть такие звоночки, как тебя дернуло какое-то высказывание, однажды была женщина, вроде во всем приятная, но что-то смущало. Потом ко мне дочка подошла сама и говорит, что ей няня эта не нравится, я ее спрасила, а что именно, она говорит - глаза. Я тоже задумалась - мне тоже не понравился взгляд, такой щурится человек, комнату осматривает, заигрывает. В итоге ее кандидатуру не стали рассматривать. На внутренних ощущениях основывайся.
_____________________________________________________________

Николь- Активничаю
- Оренбург, Чкалова
Сообщений : 239
Возраст : 37
Настоящее имя : Ольга
Детки: : Нюта, 07.07.2006.
Re: Девочки, у кого работает няня?
Николь пишет:Ни одна из нянь не готовила, ни стирала, никаких абсолютно дополнительных заданий кроме дочки у нее не было. Ее дело заниматься дочкой, ее счастьем и радостью. Что будет делать детеныш пока она варит и гладит?
Наша няня все это делает, когда ребенок спит, а спит она у нас днем хорошо, по 3 часа )))
_____________________________________________________________
«Я понял, в чем ваша беда. Вы слишком серьезны. Серьезное лицо – еще не признак ума, господа. Все глупости на Земле делаются именно с этим выражением лица. Улыбайтесь, господа, улыбайтесь!»
Барон Мюнхгаузен.
Mascara- Активничаю
- она же _sea_
Оренбург, восточный
Сообщений : 266
Возраст : 40
Настоящее имя : Елена
Детки: : Александра, 08.09.2009
Страница 1 из 18 • 1, 2, 3 ... 9 ... 18
Страница 1 из 18
Права доступа к этому форуму:
Вы не можете отвечать на сообщения