Куда пожаловаться на аптеку?

Сегодня случилось следующее....

нужно было приобрести эргоферон ребенку... заскочила в аптеку Мега, где гостиница оренбург и соседушка... подошла моя очередь, говорю, мне эргоферон, даю карту оплатить, мне...у нас терминал не работает.... ну бывает.... связи нет, хотя лежит рядом это коробка и вроде написано сбербанк прочее.... говорю давайте другую дам карту СБ, они...неее не работает, ток наличка... ну ладно наскребла ...даю.... жду чек.... молчок.... говорю мне нужек, давайте сюда.... ответ: А зачем он вам?.... если честно сначала не поняла.... отвеча...вы продали товар, должен быть чек мне он нужен( слава Богу, мы их для минздрава собираем)..... мне молча отдают обратно деньги забирают лекарство назад и все.... спрашиваю...и что?... ответ... оно у нас в компьютере не забито.....

то есть что это было, откуда оно... то ли левак, то ли просроченное.... хорошо, что мы эти чеки собираем иногда просто схватишь и бегом... разбираться с ними у меня времени не было опаздывала... но вот думаю куда написать? а если подобное кто-то купить и ребенка траванет? из-за 200 р.... Женщина одна , которая химичила , с каре лет под 50, вторая 40+ блондинка... но хиимичила точно темненькая, так как светлая когда спросила про лекарство пошла на полках его искать, а там его нет.... а темная ей кричит... оно тут у меня лежит у кассы....


куда в минздрав или аптеку написать?не сама ли это аптека мутит?

Думаю, сначала к руководству обратиться за объяснениями. Аптека эта коммерческая, навряд ли минздрав поможет

Вообще обнаглели!!!!!!!!!!!!! Может в комиссию по защите прав потребителей? Однозначно - товар неучтенный...деньги или себе или для "дяди-тети" кто им его сдал.....Это и раньше было - из больниц тащили, сдавали в аптеки ( а в больнице нет ни анальгина, ни бинтов....), тогда еще государственные и...наличкой получали....Я это знаю точно. Родственница работала в аптеке заведующей.....Не выдержала и ушла на пенсию.....

сглупила, опаздывала сильно, муж уже стоял нервничал, надо было управляющего звать, а теперь наверное и не докажешь... хотя может камеры запись вели, но они наверное без звука

но ладно если это с больницы или мел , а если че похлеще. Теперь без чека даже и не возьму

Вам пытались продать пересорченный товар. Не подделка, не левак, а банальный пересорт.

Я Вашу фразу не поняла, как в отношении  медикамента может быть  пересорт.
Пересортица может быть по цвету, по фасону и т.д. А здесь то как?  
Вы покупаете препарат имеющий определенное коммерческое название. Вам либо его дают, либо аналог предлагают

как ни странно тоже бывает - по количеству таблеток или даже наименованию (отписали одно - отгрузили другое).

Ольга, вот так называемый "пересорт" подлежит возврату поставщику, и это не может быть проблемой для аптеки.
Здесь какая-то другая махинация, именно самих провизоров. Мысль письменно обратиться к руководству аптеки правильная, еще есть горячая линия в Минздраве областном, может туда?

обратитесь в офис АС, работникам аптеки влетит по первое число... смысла нервы тратить по минздравам не вижу, бо ооочень проблематично в наших аптеках леваком торговать (плавали - знаем), преступления тут явно нет, халатность может быть.

Я вчера тоже не совсем поняла, покупала в Мега Аптеке Кагоцел и муколтин, дала карточку на скидку, но скидку сделали только на муколтин, хотя он стоит копейки, а почему то на более дорогое лекарство,совсем не дешевое скиду не дали, вот незнаю с чем это связано.

И вообще это очень дорогая аптека, я узнав цену на то, что обычно покупаю, обхожу ее стороной. Сейчас аптеки на каждом углу

Аптеки Мега,а раньше Вита,я так понимаю, принадлежат одному и тому же человеку.Очень раздражала продажа товара с очень близким к завершению срока годности,(так называемые непродавашки)его надо впихнуть под любым предлогом человеку,который пришел в аптеку и попросил помощи в подборе препарата.

Кошечка, а вы думаете продажа с близким к окончанию срока годности есть только в МЕГЕ?!? Везде есть... И не только в аптеках, просто надо быть внимательнее... К сожалению.... Всем и везде!