Соседи затопили!!

Девочки, помогите,не знаю что делать..У нас наверху квартиранты. Они нас затапливали раз 15 уже..То никак не могли машинку стиральную подключить к канализации, а шланг выскакивал из раковины..А вчера вообще мы с утра проснулись - капает с потолка..Поднялись- их уже нет..Вечером приходим, капает.Уже большая кастрюля и часть мимо.. Муж поднялся, открыла жена, посмотрела, говорит, всё сухо. Муж на пороге стоял..Потом я сходила в смежную с ними квартиру, тоже сухо..Ну и ещё раз зашла к этим. Открыл муж, прохожу с ним на кухню - огромная лужа вокруг холодильника..Я в шоке..Во-первых в наглую наврали, во вторых:говорю - вытирайте, а он: она уже спать легла, сил нет после работы..Т е она знала, видела, наврала, да ещё и забила на всё..А семья то ли айзеров, то ли ещё кого в этом духе..Мужчинам у них не принято убираться, две дочки -лошадки видимо тоже не стали..Так как всю ночь и до сих пор капает!!Потолок вообще ужас.Обои свисают..Однажды мы брали телефон хозяев квартиры, беседовали с ними, они обещали разобраться, но после звонка ещё неоднократно топили...Куда вообще обращаться в таких случаях? Есть у нас какая-нибудь служба, чтоб позвонила им, припугнула?..А ещё, кто-нибудь знает, вроде есть телефон налоговой, по которому можно сообщить о левых доходах людей, за которые те не платят налоги.( Это я на всякий случай, всяко они не официально сдают).Я просто в отчаянии, сколько это будет продолжаться..Уже неоднократно порывались сделать ремонт, слава богу не сделали, было бы вообще обидно..

Лен, а хозяев квартиры вы не знаете? не, ну можно наверное вызвать кого-то, кто оценит ущерб и на них сначала в милицию несколько раз обратиться, а потом с копиями этих заявлений и оценкой ущерба в суд... ну и что, что они азеры, это не значит что им всё можно
Лен, сейчас вроде какая-то служба действует, они проверяют всех этих гостей из соседних республик на предмет регистрации... вот надо бы узнать что за служба это.... ну или хотя бы миграционнную на них натравить... но сначала наверное всё же милицию...

Лен, да все просто, ты должна пойти в свой ЖЭК, или как там он у вас называется, они придут к тебе и оценят ущерб. С этой заявой ты можешь обратится в суд что бы взыскать ущерб.

Думаешь, милицию? Миграционная служба - вряд ли..Дело в том , что они здесь давно живут,сначала в нашем же подъезде другую квартиру снимали, дети взрослые.

Мне кажется милиция тут не пожет. Думаю надо обратиться в ТСЖ, они вроде присылают комиссию, чтобы оценить причиненный ущерб. И в ТСЖ знают на кого оформлена квартира.

Лотос, толку то тебе от милиции... ну окажутся они нелегалами, ну выселят их... тебе что ремонт думаешь кто то оплатит??? фик два... к тому же если они давно живут тут, и даже не смотря на то что не русские они могут быть легально зарегенные тут... тем более она работает.
Лен, я думаю тебе все же надо после оценки ущерба обратится к хозяевам. Типа вот счет, оплатите. Нет, пойду в налоговую стукну на вас, мое терпение кончилось...

Лен, действительно, иди в ТСЖ и пиши заявление! кстати спрошу у тебя: куда щас наш паспортный переехал? у вас же ТСЖ урал?

Позвонила в Тсж, сказали подойти оплатить 126 руб и тогда они придут, напишут бумажку о факте залития..Но чтобы подать заявление в органы, необходимо всё равно звонить в оценочную компанию, чтоб рассчитать ущерб..Кто-нибудь знает телефон оценочной?

Алекса, про паспортный не знаю. Оплатить сказали на Просторной 5/1..Может и он там?

alexxxxa пишет: куда щас наш паспортный переехал? у вас же ТСЖ урал?

единая паспортная служба теперь на Алтайской(где раньше милиция была)

Да уж Лен повезло(((((,только через ТСЖ или ЖЭК решать этот вопрос,могут еще хозяев квартиры наказать за нелегальную сдачу квартиры(если оно на самом деле так).

нас перед НГ целую неделю топили соседи ... мы впозвонили в ЖКО... Пришли ст. инженер и инженер, составили акт о залитии, замеряли мокрые пятна на потолке, написАли в акте, что капает с потолка, что намокла проводка и происходит замыкание, в общем всё описАли, я подписалась под этим, заверили печатью в конторе ЖКО, составили предписание соседям, чтобы устранили течь, соседи были всю неделю в пьяном угаре, и продолжали нас заливать... мы опять звонили в жко... пришли инженеры, а соседи дома и не открывают дверь, тогда инженеры жко вызвали участкового, участковы их припугнули ... устранили течь... в течение недели составили 2 акта о залитии (я настояла на этом, чтобы было видно, что залитие было неоднократно )
Желаю удачи!

кстати, Лотос, сфотографируй все это, будет у тебя доказательство...

В первый раз слышу о том, чтобы ТСЖ пришли составили АКТ о залитии нужно платить??? Заявление о систематическом затоплении пишите и все ждете когда придут составят акт, а за что Вы собираетесь платить??? Девочки прибл. 1,5 т. руб. в год (в зависимости от квадратуры и ремонта)стоит застраховать 2-ушку от залития (30 т р.) выплачивают в случае такового... если у Вас такая проблема почему бы и нет??

Лен, акт о залитии составлять в каждом случае и попытаться мирно решить проблему с владельцами квартиры, счет именно им выставлять, пригрозив всем, чем можно - судом, налоговой и тп. В акте указывать все - стены, протеки, запорченный ремонт, проводку, залитую собственную технику... Владельцам часто проще попросить съехать квартирантов, чем иметь от них проблемы.

Спасибо всем за ответы! Сходила в ТСЖ, оплатила 120 руб. Мастер пока чем-то занят, сказали позвонят на сотовый, когда соберутся придти, благо я как раз недалеко работаю сегодня.Посмотрим , что они напишут..
Аленок, так что у вас в итоге, акты на руках, будете в суд подавать или вам так оплатили ремонт?
Мы хотели застраховаться, когда ремонт сделаем.

за составление акта мы ничего не платили ...
Акты у нас на руках, пока ждем когда всё высохнет в т.ч. и проводка... а затем можно будет говорить об ущербе ... т.к. в прихожей, например не осталось и следа от пятен, а в комнате видны желтые подтёки ... Ждём! соседка говорила, что готова мирным путем разрешить все проблемы, но она нам это обещала в состоянии опьянения ... я не думаю, что она передумает, т.к. мы работаем на одном предприятии и есть чем припугнуть ... она не захочет с нами связываться...

думаю нужно вызвать представителей жэу . те составят акт,и оценить ущерб-много фирм этим занимается. ну а потом искать хозяев.и предъявлять. так топить и будут.

по письменному заявлению вызывается представитель ТСЖ (ЖЭУ) и пр., они оценивают ущерб и потом ты подаешь в суд на хозяев квартиры. Это будет уже их проблема каким образом требовать возмещение с квартирантов, имущество хозяевское - отвечают они.

Ну вот для меня эта тема опять стала актуально ... пока ждали когда ввысохнет потолок, с 21 февраля опять потолок начал мокнуть ... вызывала слесарей, пришли, посмотрели и ушли ... так было 2 раза ... При чем у соседей всё сухо! Наверное в перекрытии что-то течет! Звоню третий раз в ТСЖ, со мной говорил гл.инженер, сказал чт оне знает что там течет, и дословно: "Нам, чесно говоря, не до ваших пятнышек на потолке, есть аварии гораздо серьезнее"! Значит как платить за текущий ремонт и др.статьи так я должна вовремя, никого не интересует есть у меня проблемы важнее или нет, а как отремонтировать - так им некогда ... до сих пор никто больше не приходил, хотя я звонила ... Сегодня написАла на Орен-ТВ, не знаю куда дальше (выше)обратиться ... может кто знает? может попробовать кондидатам в депутаты пожаловаться (а меня уже записАли, что я голосовать не иду, и не будут из-за этого помогать)...