Поиск ↓
 
Кто сейчас на форуме
Сейчас посетителей на форуме: 7, из них зарегистрированных: 0, скрытых: 0 и гостей: 7

Нет

Больше всего посетителей (317) здесь было Вт 28 Дек 2010 - 13:21



Медицинский центр Витамин

Перейти вниз

Медицинский центр Витамин Empty Медицинский центр Витамин

Сообщение автор kleo в Ср 26 Дек 2018 - 13:46

Напишу свою историю обращения в медцентр Витамин. Заболел ребенок 10 мес, клиника такая - ночью поднимается температура, днем все ок. На третий день заболевания, в субботний день, обратились в Витамин, до этого были там с ребенком у очень известного и именитого педиатра Чушкиной Л.А. на плановом ежемесячном осмотре. Записали нас к ней в тот же день, было свободное окошко. По телефону мы сообщили, что ребенок заболел, ночью температурил. На приеме врач осмотрела ребенка, послушала, температура в этот момент была 38.1, горло, десна, легкие, печень, живот, все нормально, спокойно. Дала нам рекомендации сдать ОАК и ОАМ и на следующий день ждать звонка от нее. Ближе к ночи в этот день температура поднялась до 37,8, поставила свечку от температуры, ночь прошла более-менее спокойно, утром ребенок проснулся без температуры и никаких больше признаков заболевания. Поехали сдали анализы. Днем, после своего приема, позвонила врач, все рассказали ей, попросила прислать анализы. Выслали анализы. Ночью ребенок проснулся с температурой 39.1, сбили свечкой. На следующее утро звоню в медцентр, трубку берет администратор Оксана. Я поинтересовалась, получили ли анализы, мне сказали, что да, распечатали и положили на стол врачу. Прием у врача в этот день был с 14.00. Я сказала, что ночью была высокая температура и попросила, чтобы врач перезвонила как можно раньше по поводу анализов. Оксана мне сказала, раз у вас такая высокая температура, давайте я запишу вас на 14.00 к врачу, было свободное окно, я ей ответила, что дождусь звонка доктора. Оксана мне сказала, что доктор перезванивает только после приема, а прием закончится в 19.00. Ребенок в тот день был снова без температуры и других признаков заболеваний, активный. В восьмом часу вечера, не дождавшись звонка, набираю сама. Отвечает Оксана, что доктор еще на приеме с явным раздражением в голосе. Хорошо, жду дальше, время 9 вечера, звоню снова, отвечают, что доктор уже ушла, и так как у нас анализы хорошие, перезванивать нам не стала. Я в некотором замешательстве, а как же температура?! И соэ в общем анализе крови равная 43, что в 10 раз превышает норму!!! Ну и вообще, можно было мне перезвонить хотя бы просто сказать, что анализы нормальные. Ночь прошла спокойно, утром ребенок проснулся с температурой 37'5. Звоню в медцентр, мне отвечают, что у доктора сегодня выходной, а на следующий день прием начинается с 14.00. Я спрашиваю, а передала ли администратор Оксана накануне информацию о том, что у ребенка ночью температура была 39.1? Ответ - нет. Я спрашиваю, как так?! Ответ - у меня в день поступает 30 звонков, я что, должна помнить всех?! И внимание - с температурой врач не принимает пациентов!!! Идите к своему участковому! я в полном недоумении, почему мне об этом не сообщили в самый первый день?! Какого черта я потеряла двое суток, ожидая, пока посмотрят анализы ребенка, и мне перезвонят?! Медцентр никакой ответственности за больных детей не несет и им абсолютно безразлично состояние больного ребенка, который обратился к ним за медицинской помощью. Что в итоге - пошла к нашему участковому педиатру. За бесплатной медицинской помощью. Пока еще кто-то у нас несет ответственность за больных детей за свою мизерную зарплату! Простите за много букв. Спасибо за внимание!
kleo
kleo
Суперпрофи

Ленинский р-н
Сообщений : 1705
Настоящее имя : kleo
Детки: : Мальчик-колокольчик

Вернуться к началу Перейти вниз

Вернуться к началу


 
Права доступа к этому форуму:
Вы не можете отвечать на сообщения