Поиск ↓
 
Loading
Последние темы
» Материнский капитал
автор Катеринка27 Вчера в 23:00

» Улыбнитесь!!! (3)
автор Багира Вчера в 22:54

» Что вам хотелось бы купить в СП?
автор Радужная Вчера в 18:46

» СТУДИЯ ПО УХОДУ ЗА ВОЛОСАМИ.
автор BANTUC Вчера в 16:29

» Как не спастись от Лего?
автор kroha_Nyuta Вчера в 12:33

» Дела компьютерные - вопросы и проблемы
автор Евдокия Вчера в 00:32

» Аллергия
автор Sarma Пт 20 Янв 2017, 22:05

» Фильмы которые смотрим (2)
автор elena.t. Пт 20 Янв 2017, 21:41

» Собираем Картерс-25%, ОН -15%, ЧП, Дисней, Крейзи. Покупки в магазинах Америки
автор Little Bee Пт 20 Янв 2017, 20:32

» Украли девочку 2004 г/р в Оренбурге в степном (найдена и освобождена)
автор Planeta Пт 20 Янв 2017, 20:30

» Школьные программы по которым обучают наших детей
автор мечтающая Пт 20 Янв 2017, 20:20

» Собираем сумку в роддом!
автор irina-np Пт 20 Янв 2017, 17:49

» Секции и кружки для мальчиков
автор Charita Пт 20 Янв 2017, 14:46

» Идем ли завтра в школу/сад? (морозы, карантины)
автор Аляска Пт 20 Янв 2017, 11:43

» Бесплатная юридическая консультация
автор Гарант 56 Пт 20 Янв 2017, 09:26

» Верите ли вы гадалкам, цыганкам? Попадались ли на обман?
автор ksyusha02 Пт 20 Янв 2017, 06:48

» >>> Закупки - Скоро стоп! <<<
автор Missdeva Пт 20 Янв 2017, 00:41

» Лечим кашель у детей
автор Planeta Чт 19 Янв 2017, 21:28

» Любимые 80-90 ые года !!!вспомним??
автор наталинка Чт 19 Янв 2017, 20:23

» Где продаются самые вкусные и натуральные продукты
автор kleo Чт 19 Янв 2017, 13:35

» Обсуждение женских консультаций Оренбурга (2)
автор Лена Чт 19 Янв 2017, 11:06

» Бесплатные консультации Юристов
автор Гарант 56 Чт 19 Янв 2017, 10:24

» Предновогодняя распродажа платьев для беременных и кормящих в наличии и флисовых комбинезонов, курток для беременных!
автор kroha_Nyuta Ср 18 Янв 2017, 23:19

» Продам сапоги
автор Елена Прохачева Ср 18 Янв 2017, 22:48

» Если у вас мало друзей ВК, вас могут не взять на работу
автор Виталег :) Ср 18 Янв 2017, 19:02

» Где заказать суши-роллы на дом?
автор Drakosha Ср 18 Янв 2017, 18:34

Самые активные пользователи за неделю
Стервочка
 
Виталег :)
 
BANTUC
 
Sarma
 
Little Bee
 
Катеринка27
 
Роднулька
 
Мурашка
 
наталинка
 
Kira87
 

Кто сейчас на форуме
Сейчас посетителей на форуме: 37, из них зарегистрированных: 4, скрытых: 0 и гостей: 33

Elena86, Слим, Таля, Тэри

Больше всего посетителей (317) здесь было Вт 28 Дек 2010, 13:21



"Странности" в интернет-магазине - куда написать жалобу?

Страница 2 из 3 Предыдущий  1, 2, 3  Следующий

Предыдущая тема Следующая тема Перейти вниз

"Странности" в интернет-магазине - куда написать жалобу?

Сообщение автор Fluffy в Ср 12 Авг 2015, 23:03

Первое сообщение в теме :

Умные люди, посоветуйте, плиз, куда накатать жалобу! История такая: в интернет-магазине (московском, с хорошим отзывами) в прошлый вторник заказала тумбочку и сразу оплатила её, на следующий день её, якобы, отправили транспортной компанией в Оренбург. В итоге, в нашем филиале её по транспортной накладной нет, в инет-магазине менеджер каждый день мне выдаёт разные сведения - то неправильно в транспортной компании заполнили мои пасп.данные (не магазин виноват, конечно), но груз уже в Орене, завтра мне его отдадут, то оказывается груз ещё в Москве, но они с траспортной разобрались, его завтра отправят к нам. И каждый день "завтра, завтра, завтра" с разными сведениями - зла уже не хватает!!!
Тумбочку уже не увижу? Куда жаловаться мне на них? Не могу же я (да и не хочу) им подарить деньги! zlus

Fluffy
позитив и дружелюбие

Оренбург, Центральный район
Сообщений : 5825
Возраст : 38
Настоящее имя : Юлия
Детки: : Сынок и дочка.

Вернуться к началу Перейти вниз


Re: "Странности" в интернет-магазине - куда написать жалобу?

Сообщение автор Виталег :) в Чт 13 Авг 2015, 00:04

Ну вот, если по трекеру груз - чужой, значит трекер - липа.

_____________________________________________________________
съешь еще этих мягких французских лягушек, да выпей чаю 1234567890

Виталег :)
Пристаю тут ко всем

Оренбург
Сообщений : 18776
Возраст : 36
Настоящее имя : Виталег
Детки: : самому-то не надоело здесь всякую загадочную чепуху писать? да и не только здесь

http://www.orenmama.ru

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: "Странности" в интернет-магазине - куда написать жалобу?

Сообщение автор Ворсинка в Чт 13 Авг 2015, 00:05

Виталег :) пишет:Ну вот, если по трекеру груз - чужой, значит трекер - липа.
Согласна

_____________________________________________________________
Обманчив женский внешний вид, поскольку в нежной плоти хрупкой натура женская таит единство арфы с мясорубкой.

Ворсинка
Красотка Оренмамы

Оренбург
Сообщений : 9535
Возраст : 33
Настоящее имя : Зуля
Детки: : Есть

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: "Странности" в интернет-магазине - куда написать жалобу?

Сообщение автор Fluffy в Чт 13 Авг 2015, 00:05

Тоже так думаю, потому и выступаю на магаз.

Fluffy
позитив и дружелюбие

Оренбург, Центральный район
Сообщений : 5825
Возраст : 38
Настоящее имя : Юлия
Детки: : Сынок и дочка.

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: "Странности" в интернет-магазине - куда написать жалобу?

Сообщение автор Fluffy в Чт 13 Авг 2015, 00:07

И поэтому же звоню им ежедневно, а не Байкалу. Но толку никакого пока! :((
Завтра вот позвоню в отдел по защите прав потребителей, вся надежда на них.

Fluffy
позитив и дружелюбие

Оренбург, Центральный район
Сообщений : 5825
Возраст : 38
Настоящее имя : Юлия
Детки: : Сынок и дочка.

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: "Странности" в интернет-магазине - куда написать жалобу?

Сообщение автор ЕленаНовая в Чт 13 Авг 2015, 00:08

Fluffy пишет:Тоже так думаю, потому и выступаю на магаз.
Бред какой с треком.. Ну если и по фамилии нет, значит груз пока и не в ТК еще(

ЕленаНовая
Элита форума

Оренбург
Настроение : Весна шепнет тебе: "Живи..." И ты от шепота качнешься. И выпрямишься. И начнешься. Все начинается с любви!
Сообщений : 6193
Возраст : 33
Настоящее имя : .
Детки: : .

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: "Странности" в интернет-магазине - куда написать жалобу?

Сообщение автор Fluffy в Чт 13 Авг 2015, 00:09

ЕленаНовая пишет:
Fluffy пишет:Тоже так думаю, потому и выступаю на магаз.
Бред какой с треком.. Ну если и по фамилии нет, значит груз пока и не в ТК еще(
рев Тоска зелёная!

Fluffy
позитив и дружелюбие

Оренбург, Центральный район
Сообщений : 5825
Возраст : 38
Настоящее имя : Юлия
Детки: : Сынок и дочка.

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: "Странности" в интернет-магазине - куда написать жалобу?

Сообщение автор Виталег :) в Чт 13 Авг 2015, 00:13

Юль, просто сейчас у многих магазинов кризис, из-за обвала рубля и из-за недоступных кредитов. Магазин может быть сколько угодно хорошим и с отличной репутацией, но однажды у него может наступить момент, что полный склад продукции, а денег - нет. И кредит никто не дает, да еще и требуют вернуть с процентами ранее взятые кредиты.

И тогда начинается вот это вот. Берут у поставщиков товар, а с расплатой завтраками кормят. Берут деньги у покупателей, а товара на самом деле давно уже нет. Таким образом они надеются получить беспроцентный кредит. Через 2-3 месяца они тебе скажут "ой извините, мы тут всё накосячили, оказывается, ваш товар давно продан" и вернут деньги. И для них это будет беспроцентный займ. Это в лучшем случае, а в худшем это может быть предбанкротная агония, в этом случае ты вообще ничего не успеешь получить.

Так что если видишь, что люди кормят завтраками, то, я считаю, надо кидать заявление в суд и ждать деньги на карточку.

_____________________________________________________________
съешь еще этих мягких французских лягушек, да выпей чаю 1234567890

Виталег :)
Пристаю тут ко всем

Оренбург
Сообщений : 18776
Возраст : 36
Настоящее имя : Виталег
Детки: : самому-то не надоело здесь всякую загадочную чепуху писать? да и не только здесь

http://www.orenmama.ru

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: "Странности" в интернет-магазине - куда написать жалобу?

Сообщение автор Fluffy в Чт 13 Авг 2015, 09:15

Мдяяяя... Вот сегодня позвоню в отдел по защите прав потребителей, как Зуля посоветовала, потом в "свой любимый" инет-магазин с честным рассказом о том, какая я теперь грамотная и что предприму, а если адекватной реакции так и не будет, завтра начну действовать.

Fluffy
позитив и дружелюбие

Оренбург, Центральный район
Сообщений : 5825
Возраст : 38
Настоящее имя : Юлия
Детки: : Сынок и дочка.

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: "Странности" в интернет-магазине - куда написать жалобу?

Сообщение автор Fluffy в Чт 13 Авг 2015, 10:19

Йеху! Веселье продолжается - поскольку Москва ещё спит, позвонила в Байкал (хотя утром по номеру "моего" трека груз выдан в Тюмени, а вчера ещё был статус "информация уточняется", но был он, якобы, в Оренбурге, так что, может, и Байкал тут тоже "молодец"). Там мне сказали, что груз на моё ФИО есть, но по номеру телефона, указанного в накладной, получатель в Самаре (они позвонили ей, там она ждёт ковры от Байкала), а второй номер в этой же накладной указан мой, но по нему не звонили, т.к. по первому-то уже пообщались. Предложили мне приехать на склад, а каким образом будем выяснять, чей груз - не знают (он в обрешётке, в накладной наименования того, что там находится, нет). Интернет-магазин просил мои паспортные данные, а в накладной их нет. Вот мне заняться-то нечем, поеду на склад, только вот не знаю - даст ли это что-то. :((

Fluffy
позитив и дружелюбие

Оренбург, Центральный район
Сообщений : 5825
Возраст : 38
Настоящее имя : Юлия
Детки: : Сынок и дочка.

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: "Странности" в интернет-магазине - куда написать жалобу?

Сообщение автор Хризантемка в Чт 13 Авг 2015, 10:33

Эх, вот потому при заказе в интернет-магазине я никогда не связываюсь с теми, кто просит оплату перечислить на карту физ лица...

_____________________________________________________________

Хризантемка
Элита форума

Оренбург, Центральный район
Сообщений : 15166
Возраст : 30
Настоящее имя : Алена
Детки: : сынуля

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: "Странности" в интернет-магазине - куда написать жалобу?

Сообщение автор Виталег :) в Чт 13 Авг 2015, 11:09

Да это, Ален, без разницы, на карту оплата или на счет. Я несколько раз платил на карту Сбербанка, и товары приходили быстро и в лучшем виде.

_____________________________________________________________
съешь еще этих мягких французских лягушек, да выпей чаю 1234567890

Виталег :)
Пристаю тут ко всем

Оренбург
Сообщений : 18776
Возраст : 36
Настоящее имя : Виталег
Детки: : самому-то не надоело здесь всякую загадочную чепуху писать? да и не только здесь

http://www.orenmama.ru

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: "Странности" в интернет-магазине - куда написать жалобу?

Сообщение автор Хризантемка в Чт 13 Авг 2015, 11:31

Не скажи, Виталь. Юр лицу ты по счету деньги переводишь, претензию точно предъявить можно. А физику просто на карту не понятно за что деньги кидаешь. По крайней мере я с такими интернет-магазинами не связываюсь никогда.

_____________________________________________________________

Хризантемка
Элита форума

Оренбург, Центральный район
Сообщений : 15166
Возраст : 30
Настоящее имя : Алена
Детки: : сынуля

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: "Странности" в интернет-магазине - куда написать жалобу?

Сообщение автор Виталег :) в Чт 13 Авг 2015, 11:43

С таким же успехом можно сказать, что если я кинул кому-то 500 рублей на р/сч, то я их кинул непонятно за что. У тебя в практике бывало такое - кинули вам на счет денег, а за что - не понятно? У меня вот бывало пару раз. Потом сидишь и ищешь, кто это денег кинул и чего им надо.

Мне кажется, более формальным основанием является все же выставленный счет на оплату, в котором указан предмет оплаты. Но, поскольку такие счета в любом случае выставляются в виде электронного документа, с таким же успехом к нему можно приравнять и обычный подтверждающий е-мейл, юридической силы в нем явно не меньше. :)))

_____________________________________________________________
съешь еще этих мягких французских лягушек, да выпей чаю 1234567890

Виталег :)
Пристаю тут ко всем

Оренбург
Сообщений : 18776
Возраст : 36
Настоящее имя : Виталег
Детки: : самому-то не надоело здесь всякую загадочную чепуху писать? да и не только здесь

http://www.orenmama.ru

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: "Странности" в интернет-магазине - куда написать жалобу?

Сообщение автор Хризантемка в Чт 13 Авг 2015, 12:05

В практике юр лица такое конечно же бывает, но это решаемо.
А где прописано, что так называемый подтверждающий е-майл имеет юридическую силу?
Почему та контора не оформила себя как юр лицо, вот вопрос?!

_____________________________________________________________

Хризантемка
Элита форума

Оренбург, Центральный район
Сообщений : 15166
Возраст : 30
Настоящее имя : Алена
Детки: : сынуля

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: "Странности" в интернет-магазине - куда написать жалобу?

Сообщение автор Виталег :) в Чт 13 Авг 2015, 12:07

Хризантемка пишет:А где прописано, что так называемый подтверждающий е-майл имеет юридическую силу?
Там же, где прописано, что электронный счет, высланный на е-мейл, имеет юридическую силу. :))
Хризантемка пишет:Почему та контора не оформила себя как юр лицо, вот вопрос?!
Да там причин может быть много. Это может быть карточка ИП (т.е. прикреплена к р/сч ИП) или еще что-нибудь в этом роде. Я никогда не задавал вопросы тем, у кого покупал, но, судя по тому, что это довольно часто встречается, значит вряд ли там есть что-то прям незаконное. Ну я не знаю, конечно.

_____________________________________________________________
съешь еще этих мягких французских лягушек, да выпей чаю 1234567890

Виталег :)
Пристаю тут ко всем

Оренбург
Сообщений : 18776
Возраст : 36
Настоящее имя : Виталег
Детки: : самому-то не надоело здесь всякую загадочную чепуху писать? да и не только здесь

http://www.orenmama.ru

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: "Странности" в интернет-магазине - куда написать жалобу?

Сообщение автор Fluffy в Чт 13 Авг 2015, 12:10

Они оформили, Алён, но в таком случае для оформления покупки у них, я должна была быть юр. лицом. Кладу вещь в корзину, выбираю оплату не наличными, у меня просят данные юр. лица, звоню им, чтобы спросить, как быть - мне присылают номер карты и ФИО. Всё для людей! :)

Fluffy
позитив и дружелюбие

Оренбург, Центральный район
Сообщений : 5825
Возраст : 38
Настоящее имя : Юлия
Детки: : Сынок и дочка.

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: "Странности" в интернет-магазине - куда написать жалобу?

Сообщение автор Ворсинка в Чт 13 Авг 2015, 12:10

Я тоже много раз платила на карту и все норм

_____________________________________________________________
Обманчив женский внешний вид, поскольку в нежной плоти хрупкой натура женская таит единство арфы с мясорубкой.

Ворсинка
Красотка Оренмамы

Оренбург
Сообщений : 9535
Возраст : 33
Настоящее имя : Зуля
Детки: : Есть

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: "Странности" в интернет-магазине - куда написать жалобу?

Сообщение автор Krendelki в Чт 13 Авг 2015, 12:31

Юлия,да не волнуйтесь вы чересчур! Мне кажется все решится в вашу пользу, вот напишите нам потом. У нас вообще беспорядок -это порядок. Страна такая, то треки путают, то груз не туда шлют. Может ТК намудрили.

Krendelki
Суперпрофи

Оренбург, Ленинский
Настроение : солнечное:)
Сообщений : 1911
Возраст : 35
Настоящее имя : Ольга
Детки: : Андрюша
Матюша

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: "Странности" в интернет-магазине - куда написать жалобу?

Сообщение автор Fluffy в Чт 13 Авг 2015, 15:43

Забрала я груз из ТК - на трёх разных документах разные данные - два разных номера телефона, моя простейшая фамилия правильно написана только в одном месте, инициалы (и это две-то буквы!) везде разные, а в той строке, где написано наименование груза - "Личные вещи, бывшие в употреблении". Кто так оформил, спрашивается???
Одну коробочку занесла домой, там фурнитура, новая, к счастью. Остальное муж занесёт вечером, надеюсь, когда соберём, это окажется тумбочкой. ок

Fluffy
позитив и дружелюбие

Оренбург, Центральный район
Сообщений : 5825
Возраст : 38
Настоящее имя : Юлия
Детки: : Сынок и дочка.

Вернуться к началу Перейти вниз

Re: "Странности" в интернет-магазине - куда написать жалобу?

Сообщение автор лесёна в Чт 13 Авг 2015, 16:02

из Китая что ли шло и через Гугл переводчик переводили с китайского?)))

_____________________________________________________________
Верну ключи с брелком от Опель Астра.
Сдаю 2 км кв в центре около Обл. больницы.
Все вопросы в ЛС

лесёна
Элита форума

центр
Сообщений : 3836
Возраст : 33
Настоящее имя : Олеся
Детки: : сынок 07.03.10
дочка 08.05.13

Вернуться к началу Перейти вниз

Страница 2 из 3 Предыдущий  1, 2, 3  Следующий

Предыдущая тема Следующая тема Вернуться к началу


Права доступа к этому форуму:
Вы не можете отвечать на сообщения