Почта - как много в этом звуке!

Первое сообщение в теме :

27 минут потрачено что б купить  1 марку на почте причем передо мной было 2 человека....  посылку получить 1 и 1 письмо отправить..... почтальон  все делала тааааак медленно..... с недовольным выражением...понятно почта РФ.. было так, есть и будет.... но у них плакатик  висит : "Делай все с улыбкой, помогай решать проблемы клиента с улыбкой, будь заинтересован, относись так как хотел бы к тебе , делай все БЫСТРО, что б клиент был доволен....".   наверное это у них  этот аутотренинг не работает


Сервисы трекинга почтовых отправлений:
http://www.orenmama.ru/t13779p300-topic#917979

Новый портал почтовых услуг: pochta.ru

А моя что-то из Китая вышла 24 октября и пока тишина....

Муж Мурлыки87 пишет:РКН - РосКомНадзор. Есть территориальные управления, но лучше писать телегу в Московское ТУ. Видимо, там прям начальники начальников сидят:)
Я телеги отправлял в форме электронных обращений на их сайте.

А дайте ссылку откуда отправляли.... А то чет застряли посылочки, надо бы их поторопить!!!

Кошка у окошка пишет:

Муж Мурлыки87 пишет:РКН - РосКомНадзор. Есть территориальные управления, но лучше писать телегу в Московское ТУ. Видимо, там прям начальники начальников сидят:)
Я телеги отправлял в форме электронных обращений на их сайте.

А дайте ссылку откуда отправляли.... А то чет застряли посылочки, надо бы их поторопить!!!

http://rkn.gov.ru/treatments/ask-question/

Кошка у окошка пишет:А дайте ссылку откуда отправляли.... А то чет застряли посылочки, надо бы их поторопить!!!

Ссылка верная. А вот здесь есть текст жалобы, которую нужно отправить.

Муж Мурлыки87 пишет:

Кошка у окошка пишет:А дайте ссылку откуда отправляли.... А то чет застряли посылочки, надо бы их поторопить!!!

Ссылка верная. А вот здесь есть текст жалобы, которую нужно отправить.

Какой чудный текст! Большое мерси, отправлю жалобу тоже

Оооооо, почта России-тема, на которую можно говорить бесконечно))))

Галь, а ты написала жалобу в Роскомнадзор?

Мне ответили сегодня, но такую хрень, что я вообще ничего не поняла. Да еще прикрепили только одну страницу ответа, текст обрывается и дальше ничего нет

Ворсинка пишет:Галь, а ты написала жалобу в Роскомнадзор?

Мне ответили сегодня, но такую хрень, что я вообще ничего не поняла. Да еще прикрепили только одну страницу ответа, текст обрывается и дальше ничего нет

Да, написала, пока не ответили!!!  Знаешь, я так поняла что не важно что роскомнадзор ответит, важно что он почту России подпиннет!!

Кошка у окошка пишет:

Ворсинка пишет:Галь, а ты написала жалобу в Роскомнадзор?

Мне ответили сегодня, но такую хрень, что я вообще ничего не поняла. Да еще прикрепили только одну страницу ответа, текст обрывается и дальше ничего нет

Да, написала, пока не ответили!!!  Знаешь, я так поняла что не важно что роскомнадзор ответит, важно что он почту России подпиннет!!

Щас посмотрела еще раз - мне ответили из нашего Оренбургского отделения (это я по ошибке выбрала наш регион сначала). Так что жду еще один нормальный ответ из Москвы

Новая стратегия развития «Почты России» до 2018 года предполагает полный отказ от государственного финансирования, включая финансирование работы почты в труднодоступных и малочисленных регионах.

Замминистра связи заявил, что инвестиции в развитие «Почты» может и должно осуществлять само предприятие. Средства на эти цели предлагается получать за счет оптимизации работы, повышения качества услуг и запуска новых сервисов.

Источник: lenta.ru/news/2013/12/03/nomoney/

Виталег :) пишет:Новая стратегия развития «Почты России» до 2018 года предполагает полный отказ от государственного финансирования, включая финансирование работы почты в труднодоступных и малочисленных регионах.

Замминистра связи заявил, что инвестиции в развитие «Почты» может и должно осуществлять само предприятие. Средства на эти цели предлагается получать за счет оптимизации работы, повышения качества услуг и запуска новых сервисов.

Источник: lenta.ru/news/2013/12/03/nomoney/

Почта все (((((((?

да, после этого мы точно ничего не дождемся не из какого Китая

Жду тоже ответа, правда выбрала тоже оренбургский

карамЭлька пишет:Жду тоже ответа, правда выбрала тоже оренбургский

Эль, напиши еще раз и выбери Москву. Там по ссылке есть объяснение, почему не надо указывать регион

Девочки а каталоги икеевские пока никому не приходили? Я чет заказала и вот думаю придут или нет.... Заказала с разных магазинов

Кошка у окошка пишет:Девочки а каталоги икеевские пока никому не приходили? Я чет заказала и вот думаю придут или нет.... Заказала с разных магазинов

ни разу не приходили

Мне приходили, я заказывала года 2 назад))

Зуль, за дурочку не примут там? Если еще раз напишу только с мск))

карамЭлька пишет:Мне приходили, я заказывала года 2 назад))

Зуль, за дурочку не примут там? Если еще раз напишу только с мск))

Так в Москву один раз твоя жалоба придет. И потом, ты представляешь, сколько там жалующихся? Ты реально думаешь, что специалисты всех помнят по именам?
С Оренбурга ты все равно ответа не дождешься. Придет стандартная отписка

//

Ну собственно, ничего особенного я и не ожидала. У меня только один вопрос, для чего существует этот сервис, если по идее, большинству жалобщиков приходят подобные ответы? Ведь жалуются не отправители, им то пофиг, а как раз получатели посылок...

Выдержка из ответа. Если интересно, выложу полностью

Согласно статье 5 Конвенции ВПС, любое почтовое отправление принадлежит отправителю до тех пор, пока оно не выдано адресату. Для предъявления претензии к оператору почтовой связи в отношении МПО, ещё не полученному адресатом, отправитель должен отказаться от своих прав в пользу адресата и иметь документы, оформленные должным образом, подтверждающие указанное выше право.