Почта - как много в этом звуке!

Первое сообщение в теме :

27 минут потрачено что б купить  1 марку на почте причем передо мной было 2 человека....  посылку получить 1 и 1 письмо отправить..... почтальон  все делала тааааак медленно..... с недовольным выражением...понятно почта РФ.. было так, есть и будет.... но у них плакатик  висит : "Делай все с улыбкой, помогай решать проблемы клиента с улыбкой, будь заинтересован, относись так как хотел бы к тебе , делай все БЫСТРО, что б клиент был доволен....".   наверное это у них  этот аутотренинг не работает


Сервисы трекинга почтовых отправлений:
http://www.orenmama.ru/t13779p300-topic#917979

Новый портал почтовых услуг: pochta.ru

и чо делать? она там может месяц валяться штоли?

alexxxxa пишет:кто-нить знает чо обозначает статус Оренбург.Покинуло сортировочный центр ?? это значит что посылка уже в моем почтовом отделении? можно уже идти за посылкой или надо ждать извещение?

максимум через 12 часов посылка должна быть в твоем почтовом отделении.
И требуй.Пусть ищут.Иначе она может месяц пролежать и ее обратно отправят.

спасибо Нют... схожу в понедельник.. там старшему подарок на ДР- нельзя ее назад отправлять... это его мячта...

У меня с июля китайская посылка в Оренбурге валяется непонятно где, сказали, пусть отправитель обращается с заявлением в свое почтовое отделение с квитанцией. Я конечно китайцам об этом написала, но толку мало. Сейчас сама на работе занимаюсь тем, что пишу заявление на почту на розыск письма, отправленного в США еще в августе и до сих пор ими не полученного...

Helenos пишет:У меня с июля китайская посылка в Оренбурге валяется непонятно где, сказали, пусть отправитель обращается с заявлением в свое почтовое отделение с квитанцией. Я конечно китайцам об этом написала, но толку мало. Сейчас сама на работе занимаюсь тем, что пишу заявление на почту на розыск письма, отправленного в США еще в августе и до сих пор ими не полученного...

не знаю как с китайцами,но с другими странами так-получатель может сам подать посылку в розыск,только нужно чтоб китайцы выслали тебе все документы на посылку по электронке.(где написан полный адрес и имя отправителя,твое имя и адес,ну и трек номер посылки).Все собираешь и идешь пишешь заявление на Главпочтампт в 10 окно.Тебе дадут отрывной талон.И остается только ждать.Обычно они шевелиться начинают....бюрократия же-на каждую записУльку должен быть бумажный ответ.

В июне заказным письмом отправила с ленинградскую область запрос на свидетельство о рождении в загс. Письмо в Питере повисло и висело около месяца. А на почте мне сказали: "Ну что вы волнуетесь, КОГДА-НИБУДЬ дойдет". Ничего, что мне срочно надо было. Пришлось созваниваться с тем загсом, они согласились телеграму принять. А письмо дошло, потом, когда уже не нужно было.

 

Доброе утро всем!
Вчера в почтовом ящике нашел извещение о мелком пакете. И пометку: срочно заберите! Лежит на столе у почтальона!
Я иду забирать, ожидая, что это подстава или сибирская язва в конверте.
Оказалось это чехол для Lumia. Купил и думал, что дойдет в январе.
Дошло из UК за девять дней. Я в приятном шоке. Почта наша в ужасе.
Они не могли понять такого. Даже не поняли откуда пакет. Адрес не поняли обратный.
Супруга радуется:)

Муж Мурлыки87 пишет:Доброе утро всем!
Вчера в почтовом ящике нашел извещение о мелком пакете. И пометку:  срочно заберите! Лежит на столе у почтальона!
Я иду забирать, ожидая, что это подстава или сибирская язва в конверте.
Оказалось это чехол для Lumia. Купил и думал, что дойдет в январе.
Дошло из UК за девять дней. Я в приятном шоке. Почта наша в ужасе.
Они не могли понять такого. Даже не поняли откуда пакет.  Адрес не поняли обратный.
Супруга радуется:)

лучше такие сюрпризы, чем пустая посылка без чехла :((( у нас то и такое может быть  

Мне кстати тоже вчера посылка пришла из Китая, они 9.11 отправили, 15 уже у нас, была приятно удивлена)

Думаю, смена руководства ФГУП Почта России дала плоды:)
И еще в Оренбурге открыли пункт международного почтового обмена.
Тоже влияет положительно на скорость обработки почты.

Ленусик пишет:Мне кстати тоже вчера посылка пришла из Китая, они 9.11 отправили, 15 уже у нас, была приятно удивлена)

Да тут раз на раз не приходится. В сентябре 2 посылки за 2 недели долетели. А октябрьские до сих на экспорте висят, ни слуху ни духу уже больше месяца

Ленусик пишет:Мне кстати тоже вчера посылка пришла из Китая, они 9.11 отправили, 15 уже у нас, была приятно удивлена)

тоже жду посылку оттуда, по треку отправка была 9.11 как у вас, но пока еще нет ее...
но ваше сообщение прям вдохновило!!! стоит надеяться значит!!!

Ворсинка пишет: А октябрьские до сих на экспорте висят, ни слуху ни духу уже больше месяца

Да, такое тоже бывает... Обычно у меня от 30 до 70 дней посылки из Китая идут, поэтому я и удивилась, что так быстро.

Кстати, у меня по весне зависли на экспорте три посылки с электроникой на заказ, я отмылил в РКН три типовые жалобы. Те, конечно, ответили, что за ФГУП Почта России не отвечают и что требовать розыск может только отправитель-китаец.
Но (вот фишка!) через 2 суток после ответов все посылки трекнулись. Две в Карелии, одна в Самаре.
Я на это и рассчитывал, потому, что чувак, описавший в блоге, как он жалуется в РКН, честно сказал - и пальцем не шевельнут, но на ФГУП регулярно отсылают длинные списки "потеряшек". ФГУП, чтоб не быть виноватым, рьяно ищет посылки (чаще всего - сваленные в кучу, в низ которой никак не докопался халдей со сканером).

А что такое "РКН" и почему застряли на экспорте, если Китая? Тогда уж, на импорте?  

Виталег :) пишет:А что такое "РКН" и почему застряли на экспорте, если Китая? Тогда уж, на импорте?  

Экспорт из Китая, импорт в Россию, все правильно. Из Китая уехали и пропали, грубо говоря, не "долетели" в Россию. А проще говоря, долетели, но валяются месяцами необработанные

РКН - РосКомНадзор. Есть территориальные управления, но лучше писать телегу в Московское ТУ. Видимо, там прям начальники начальников сидят:)
Я телеги отправлял в форме электронных обращений на их сайте.

Хризантемка пишет:

Ленусик пишет:Мне кстати тоже вчера посылка пришла из Китая, они 9.11 отправили, 15 уже у нас, была приятно удивлена)

тоже жду посылку оттуда, по треку отправка была 9.11 как у вас, но пока еще нет ее...
но ваше сообщение прям вдохновило!!! стоит надеяться значит!!!

ура и моя посылка трекается в Оренбурге еще 14 ноября!!! фантастика!!!