Диалог с Чолояном С.Б.

Первое сообщение в теме :

Доброго времени суток, посетители сайта!
Я, как главный врач больницы, буду Вам очень признателен, если Вы расскажите  о проблемах, с которыми Вы столкнулись в нашем лечебном учреждении, для  принятия управленческих решений по улучшению качества обслуживания ваших детишек.
      Заранее Вам благодарен за помощь!

1. консультативно -диагностический центр (ул. Кобозева,25)
      заведующий Добролюбова Марина Владимировна тел. 77-51-26;
2.детская поликлиника № 1 (ул. Терешковой,5)
      заведующий Казадаева Лариса Владимировна тел. 77-40-41
3.детская поликлиника № 2 (ул. Пойменная,23)
      заведующий Брыксина Ирина Дмитриев на тел. 76-31-46
4.детская поликлиника № 3 (ул. Алтайская,2)
      заведующий Якупова Ризида Шамильевна тел. 70-45-40
5. детская поликлиника № 4 (ул. Туркестанская,43)
      заведующий Федосова Ирина Юрьевна тел. 76-65-32
6. консультативно-диагностическая поликлиника (г. Орск, ул. Шелухина,16)
заведующий Казаков Александр Витальевич; тел. 8 (3537) 20-30-00; 20-30-91
7. детский стационар (ул. Комсомольская,200)
      заведующий Молодцов Никита Сергеевич тел. 56-02-19
 8. отделение реабилитации (ул. Кобозева,12)
заведующий Мухина Альбина Ивановна;  22-89-33
9. стоматологическая поликлиника (ул. Центральная,23)
      заведующий Петрова Ольга Игоревна ; тел. 76-03-17, 75-00-06
10. стоматологическая поликлиника (ул. Чкалова,70)
заведующий - Верховая Ольга Николаевна; тел.75-00-06

Хризантемка пишет:Салим Бахшоевич, здравствуйте! Разъясните в чем плюсы встать на учет в вашем центре на ул.Кобозева платно?!

Уважаемая Алена! Спасибо за вопрос, поскольку я получил возможность ознакомится с мнением клиентов данной услуги, а за одно форумчене ответили на первую половину Вашего вопроса. Более точную информацию по организации услуги и условиях ее предоставления Вы можете получить у менеджеров службы по телефонам 22-89-98 (Татьяна) или 23-15-18 (Вера).

Салим Бахшоевич пишет:

Хризантемка пишет:Салим Бахшоевич, здравствуйте! Разъясните в чем плюсы встать на учет в вашем центре на ул.Кобозева платно?!

Уважаемая Алена! Спасибо за вопрос, поскольку я получил возможность ознакомится с мнением клиентов данной услуги, а за одно форумчене ответили на первую половину Вашего вопроса. Более точную информацию по организации услуги и условиях ее предоставления Вы можете получить у менеджеров службы по телефонам 22-89-98 (Татьяна) или 23-15-18 (Вера).

Огромное спасибо!!! Обязательно позвоню! Думаю, что и не я одна, а многие оренмамочки!

Здравствуйте, Салим Бахшоевич, у меня такой, вопрос мы относимся к детской поликлинике № 1 (ул. Терешковой,5) 7 участок на участке уже больше года нет участкового врача, принимает по моему заведующая, никакой записи по телефону на наш участок не ведется, очередь стоит по 2-3 часа, прием ведется ооочень медленно, придя с ребенком к 16-00 попадаешь в лучшем случае к 18-30. На вызовы приезжает дежурный врач, причем если вызвал в 8 утра, то врач может прийти к 18 вечера. Почему ничего не делается, на мой вопрос заведующей, могу ли я перевестись на другой участок мне ответили, что 5 участков без врача!!!!!!!!!! Но я то тут причем?????? Разве нельзя возобновить запись на часы приема, а не устраивать очередь на 3 часа. Когда будет решаться эта проблема и будет ли????
И еще вот на днях я рожу, у меня будет родовой сертификат на обслуживание ребенка до 1 года, но естественно я не буду стоять с новорожденным в очередях по 2-3 часа, заключу договор с центром, а сертификат тогда куда???? Отдавать просто за красивые слова в поликлинику??

Кстати, по поводу родового сертификата. А мне наша педиатр (поликлиника 6 участок 8) вообще в категорической форме сказала, чтоб не думали переводить ребенка в другое мед. учреждение до полугода, так как родовой сертификат нам не отдадут. Это действительно так? И как в таком случае нам быть? В вашем центре сертификат не нужен будет? Планируется переезд просто.

Kira87 пишет: Здравствуйте, Салим Бахшоевич, у меня такой, вопрос мы относимся к детской поликлинике № 1 (ул. Терешковой,5) 7 участок на участке уже больше года нет участкового врача, принимает по моему заведующая, никакой записи по телефону на наш участок не ведется, очередь стоит по 2-3 часа, прием ведется ооочень медленно, придя с ребенком к 16-00 попадаешь в лучшем случае к 18-30. На вызовы приезжает дежурный врач, причем если вызвал в 8 утра, то врач может прийти к 18 вечера. Почему ничего не делается, на мой вопрос заведующей, могу ли я перевестись на другой участок мне ответили, что 5 участков без врача!!!!!!!!!! Но я то тут причем?????? Разве нельзя возобновить запись на часы приема, а не устраивать очередь на 3 часа. Когда будет решаться эта проблема и будет ли????
И еще вот на днях я рожу, у меня будет родовой сертификат на обслуживание ребенка до 1 года, но естественно я не буду стоять с новорожденным в очередях по 2-3 часа, заключу договор с центром, а сертификат тогда куда???? Отдавать просто за красивые слова в поликлинику??

Уважаемая Кира! Вполне понимаю Ваше возмущение, но ситуация сложилась таким образом, что в настоящее время, и не только у нас, отмечается острый кадровый дефицит медицинских работников. Сегодня по этому вопросу прошло производственное совещание на котором рассматриваль варианты его решения, думаю что в скором времени ситуация изменится и надеюсь в лучшую сторону.

Хризантемка пишет:Кстати, по поводу родового сертификата. А мне наша педиатр (поликлиника 6 участок 8) вообще в категорической форме сказала, чтоб не думали переводить ребенка в другое мед. учреждение до полугода, так как родовой сертификат нам не отдадут. Это действительно так? И как в таком случае нам быть? В вашем центре сертификат не нужен будет? Планируется переезд просто.

По закону, в случае переезда, Вы имеете полное право на прикрепление к детской поликлинике, на территории обслуживания которой Вы прописаны. Суть вопроса в том, что детская поликлиника, где Вы сегодня обслуживаетесь может получить средства по родовому сертификату только в том случае, если Ваш ребенок пронаблюдается в ней в течение 6 месяцев. Средства, полученные от сертификата в основном направляются на стимуляционнные выплаты врачам-специалистам и медицинским сестрам, принимающим участие в консультировании Вашего малыша, за исключением участковой службы.

Добрый день!У меня вопрос, касающийся работы новой поликлинике в г.Орске.Мой ребенок страдает заболеваниями ЖКТ с 1 года,и наши врачи не смогли даже поставить верный диагноз на протяжении стольких лет.Пока мы не обследовались у вас в Оренбурге.Теперь у нас рецедив и мы бы хотели попасть в ДГКБ, но нам наша поликлиника не дает напрвление в нее,ничего не отвечая а просто пожимая плечами.У нас сейчас гастроэнтеролога нет,да и будет,не хочу к ней везти своего ребенка,не считаю ее компетентной!Платно тоже не принимают в желаемой поликлинике,и как же нам попасть в нее???Я хочу лечить своего ребенка у лучших врачей!!!Подскажите как нам быть???

Любовь Ахмадеева пишет:Добрый день!У меня вопрос, касающийся работы новой поликлинике в г.Орске.Мой ребенок страдает заболеваниями ЖКТ с 1 года,и наши врачи не смогли даже поставить верный диагноз на протяжении стольких лет.Пока мы не обследовались у вас в Оренбурге.Теперь у нас рецедив и мы бы хотели попасть в ДГКБ, но нам наша поликлиника не дает напрвление в нее,ничего не отвечая а просто пожимая плечами.У нас сейчас гастроэнтеролога нет,да и будет,не хочу к ней везти своего ребенка,не считаю ее компетентной!Платно тоже не принимают в желаемой поликлинике,и как же нам попасть в нее???Я хочу лечить своего ребенка у лучших врачей!!!Подскажите как нам быть???

Уважаемая Любовь! Вполне понимаю Ваше возмущение, Вы абсолютно правы. Мы готовы Вам помочь - завтра 30.11.12 г. специалисты нашей больницы будут вести прием в консультативно-диагностической поликлинике по адресу г. Орск, ул. Шелухина,16 и гастроэнтеролог будет ждать Вас и Вашего ребенка с 09.00 до 13.00. При себе необходимо иметь медицинскую документацию на ребенка, его страховой медицинский полис и свидетельство о рождении.

Что же касается нарушения Ваших прав, то Вы можете обратиться в страховую медицинскую компанию (наименование и телефоны указаны в страховом медицинском полисе). Ведь страховая компания перечисляет деньги на необходимое медицинское обслуживание пациента в ту поликлинику , где он прикреплен и администрация этого лечебного учреждения обязана обеспечить организацию этого медицинского обслуживания. Если, по какой-то причине поликлиника самостоятельно не может оказать ту или иную услугу, она обязана направить пациента и перечислить деньги в то лечебное учреждение, где она предоставляется. Помимо страховой компании контролем за соблюдением законных прав граждан занимается терртиориальный фонд обязательного медицинского страхования
(директор Головин Иван Иванович тел. 8 3532 68-15-00;
начальник экспертного отдела Чевычалова Светлана Алексеевна
тел. 8 3532 68-15-25)

Здравствуйте! Очень хотелось бы, что бы Вы пролили свет на ситуацию с бесплатным обеспечением "всеми лекарственными средствами" "детей первых трех лет жизни" согласно Постановения Правительства РФ от 30.07.1994 № 890. Так как на деле при обращении за выпиской рецепта на бесплатное обеспечение прописанными лексредствами показывается некий список горздрава, в котором нужных лекарств нет. На самом же деле указанный список является как бы "вспомогательным" для расчета необходимых расходов из бюджета. Из проштудированных мной материалов на официальных сайтах прокуратур различных областей видно, что на практике такие ограничивающие списки признаются незаконными! На текущий момент многие дорогостоящие препараты мне приходилось покупать самой, потом стали оформлять через врачебную комиссию, но для этого каждый раз приходится проходить немалую борьбу.

Здравствуйте, скажите а в Орске будет организована услуга семейный доктор и какова будет её стоимость?

Артин пишет:Здравствуйте! Очень хотелось бы, что бы Вы пролили свет на ситуацию с бесплатным обеспечением "всеми лекарственными средствами" "детей первых трех лет жизни" согласно Постановения Правительства РФ от 30.07.1994 № 890. Так как на деле при обращении за выпиской рецепта на бесплатное обеспечение прописанными лексредствами показывается некий список горздрава, в котором нужных лекарств нет. На самом же деле указанный список является как бы "вспомогательным" для расчета необходимых расходов из бюджета. Из проштудированных мной материалов на официальных сайтах прокуратур различных областей видно, что на практике такие ограничивающие списки признаются незаконными! На текущий момент многие дорогостоящие препараты мне приходилось покупать самой, потом стали оформлять через врачебную комиссию, но для этого каждый раз приходится проходить немалую борьбу.

Уважаемая Инна! Для более исчерпывающего ответа Ваш вопрос направлен в министерство здравоохранения Оренбурской области, о результатах которого я Вам сообщу незамедлительно

Наф-наф пишет:Здравствуйте, скажите а в Орске будет организована услуга семейный доктор и какова будет её стоимость?

Уважаемая Галина! Учитывая кадровый дефицит в педиатрической службе г. Орска, в том числе на участковом уровне, говорить о услуге персонального врача в настоящее время несколько преждевременно, и если у Вас есть какие-то проблемы, Вы можете направить более конкретный вопрос на мой личный ящик

Здравствуйте,а меня интересует есть ли в поликлинике №3 на Алтайской день и кабинет здорового ребенка?Или эта поликлиника особенная?

Солнце в сарафане пишет:Здравствуйте,а меня интересует есть ли в поликлинике №3 на Алтайской день и кабинет здорового ребенка?Или эта поликлиника особенная?

Анна, у них по четвергам этот день, а кабинет №14

День здорового ребенка по вторникам и четвергам, кабинет здорового ребенка есть, работает каждый день!
Только оттуда пришли

Поликлиника, персонал ооочень хорошие, особенно врач и медсестра на нашем участке № 22 , не хватает по мелочи, н-р узиста бы к нам))

карамЭлька пишет:Поликлиника, персонал ооочень хорошие, особенно врач и медсестра на нашем участке № 22 , не хватает по мелочи, н-р узиста бы к нам))

Мы тоже с 22 участка :) На Лину Алексеевну и Нину Владимировну нарадоваться не можем! А что с узистом? Вроде был какой-то узист..

Ромаша пишет:

карамЭлька пишет:Поликлиника, персонал ооочень хорошие, особенно врач и медсестра на нашем участке № 22 , не хватает по мелочи, н-р узиста бы к нам))

Мы тоже с 22 участка :) На Лину Алексеевну и Нину Владимировну нарадоваться не можем! А что с узистом? Вроде был какой-то узист..

уволился, теперь никого неть(
сейчас нам уже не надо, ездили в РД на 8 марта, но другим деткам нужно же...

Да узи не помешало бы,а то мы ездили делать в поликлиннику на Терешковой.ну и пожалуюсь,как ни приду туда,регистраторша вечно чем то не довольна.При чем заметила это не одна я.Например:спросила,где и когда нам записать ребенка на массаж?ответ:у массажиста,естественно.А на вопрос в каком кабинете и как работает?посмотрела на меня и ушла.И я стояла ждала с месячным ребенком,когда подойдет другой регистратор.И таких примеров могу привести очень много.....При мне с ней кто-нибудь,да вступает в конфликт.

А меня раздражает в нашей поликлинике отсутствие узких специалистов((
Прикреплены на Пойменной, а хирург на Туркенстанской, а ортопед на Алтайской(или наоборот). Это нормально мотаться по всем детским поликлиникам с грудничком? Хорошо у нас есть машина, а у кого нет??