Диалог с Чолояном С.Б.

Первое сообщение в теме :

Доброго времени суток, посетители сайта!
Я, как главный врач больницы, буду Вам очень признателен, если Вы расскажите  о проблемах, с которыми Вы столкнулись в нашем лечебном учреждении, для  принятия управленческих решений по улучшению качества обслуживания ваших детишек.
      Заранее Вам благодарен за помощь!

1. консультативно -диагностический центр (ул. Кобозева,25)
      заведующий Добролюбова Марина Владимировна тел. 77-51-26;
2.детская поликлиника № 1 (ул. Терешковой,5)
      заведующий Казадаева Лариса Владимировна тел. 77-40-41
3.детская поликлиника № 2 (ул. Пойменная,23)
      заведующий Брыксина Ирина Дмитриев на тел. 76-31-46
4.детская поликлиника № 3 (ул. Алтайская,2)
      заведующий Якупова Ризида Шамильевна тел. 70-45-40
5. детская поликлиника № 4 (ул. Туркестанская,43)
      заведующий Федосова Ирина Юрьевна тел. 76-65-32
6. консультативно-диагностическая поликлиника (г. Орск, ул. Шелухина,16)
заведующий Казаков Александр Витальевич; тел. 8 (3537) 20-30-00; 20-30-91
7. детский стационар (ул. Комсомольская,200)
      заведующий Молодцов Никита Сергеевич тел. 56-02-19
 8. отделение реабилитации (ул. Кобозева,12)
заведующий Мухина Альбина Ивановна;  22-89-33
9. стоматологическая поликлиника (ул. Центральная,23)
      заведующий Петрова Ольга Игоревна ; тел. 76-03-17, 75-00-06
10. стоматологическая поликлиника (ул. Чкалова,70)
заведующий - Верховая Ольга Николаевна; тел.75-00-06

Салим Бахшоевич,спасибо за Ваш ответ.Прошу уточнить, куда нам обратиться, чтобы поставить вакцину Инфанрикс.нашей малышке давно пора ставить акдс... Буду Вам очень благодарна за помощь![/quote]

Уважаемая Юлия! Позвоните, пожалуйста по телефону 89619378988.

Поняла.Спасибо,И последний вопрос(извините за настойчивость).Можно ли в Орске на Шелухина получить консультацию платно , т.к. получить направление от педиатр проблематично

Наталья123 пишет:Поняла.Спасибо,И последний вопрос(извините за настойчивость).Можно ли в Орске на Шелухина получить консультацию платно, т.к. получить направление от педиатр проблематично

Уважаемая Наталья! Если есть показания, то медицинские услуги однозначно должны оказываться за счет средств обязательного медицинского страхования. Для решения данной проблемы Вам необходимо обращаться в ту страховую компанию, которая выдала полис Вашему ребенку (наименование и контакты обозначены в полисе) или непосредственно в территориальный фонд обязательного медицинского страхования. Не стесняйтесь отстаивать права своего ребенка. Ведь за полноценное медицинское обслуживание деньги перечисляются в то лечебное учреждение, к которому прикреплен Ваш ребенок и по существующим законам, если это лечебное учреждение не имеет возможность оказать ту или иную услугу оно обязано его организовать ее в другой больнице и перечислить за это деньги (все это предусмотрено в тарифах).

вот поэтому и проблематино получить направления к вам-т.к. врачи говорят, что им приходится платить, чуть ли не из своего кармана, их за это наказывают

Наталья123 пишет:вот поэтому и проблематино получить направления к вам-т.к. врачи говорят, что им приходится платить, чуть ли не из своего кармана, их за это наказывают

Поэтому я Вас и призываю отстаивать законные права ребенка на доступную медицинскую помощь через страховые компании. Деньги государство выделяет именно на эти нужды, финанисрование лечебных учреждений идет за пациентов, и администрация больницы обязана обеспечить полноценную медицинскую помощь, а не отрабатывать собственные амбиции

спасибо

вот вам огромное спасибо.Да, такого просто я от вас не ожидала, называется хотела как лучше, получилось как всегда! мы записались к вам в Оренбурге на прием, а нам его сегодня отменили.Мотивирова вашим личным распоряжением.Это как вообще.Мой ребенок будет сидеть и ждать пока ваши специалисты приедут в Орск.Я вообще в шоке.Как это "больше в нашу клинику не приезжаете-Вас не примут"-это вообще как понимать? Мой ребенок, что изгой.Я что-то совсем ничего не пойму. Прошу Вас в крайчайшие сроки решить это недорозумение.Я надеюсь, что это так и есть-НЕДОРАЗУМЕНИЕ.Это мое право ехать в Оренбург или ждать помощи "когда рак на горе свиснит".

Наталья123 пишет:вот вам огромное спасибо.Да, такого просто я от вас не ожидала, называется хотела как лучше, получилось как всегда! мы записались к вам в Оренбурге на прием, а нам его сегодня отменили.Мотивирова вашим личным распоряжением.Это как вообще.Мой ребенок будет сидеть и ждать пока ваши специалисты приедут в Орск.Я вообще в шоке.Как это "больше в нашу клинику не приезжаете-Вас не примут"-это вообще как понимать? Мой ребенок, что изгой.Я что-то совсем ничего не пойму. Прошу Вас в крайчайшие сроки решить это недорозумение.Я надеюсь, что это так и есть-НЕДОРАЗУМЕНИЕ.Это мое право ехать в Оренбург или ждать помощи "когда рак на горе свиснит".

Честно говоря несколько озадачен Вашим сообщением. Извините за недоразумение. Скинте, пожалуйста на почту m_batiaeva@mail.ru Ваш телефон, с Вами свяжется координатор и пригласит Вашего ребенка на прием на бесплатной основе.

Салим Бахшоевич, спасибо за быстроту разрешения ситуации.Даже не пришлось направлять свой телефон-ваши специалисты сами его вспомнили. Нас пригласили на прием, в другой день правда. Но мы, конечно, приедем. Надеюсь, что в дальнейшем у нас не возникнет проблем с пользованием услуг Вашей клиники и посещением необходимых нам специалистов.

Салим Бахшоевич, посмотрите вот здесь свежий отзыв о МДГКБ:
http://www.orenmama.ru/t3981p160-topic#693695

Уважаемый Салим Бахшоевич, мой ребенок очень часто болеет, как началась осень мы буквально не выходим с больничного, последнее ОРВИ оказалось гайморитом, который мы сейчас лечим у ЛОРа. В связи с чем вопрос, есть ли возможность у нас получить направление в санаторий на восстановление, как ЧБД. И куда следует обратиться. Ребенку 2г 9м в сад за 4 мес сходили 6дней. Спасибо.

Уважаемый Салим Бахшоевич! Обращаюсь к Вам за помощью со следующей проблемой: моему сынишке в возрасте 1 мес. была сделана вторая плановая прививка от гепатита В. Спустя неделю на месте инъекции, на бедре появилось большое (примерно 7х7 см) пятно коричневатого цвета, внешне напоминающее родимое. На мои обращения к специалистам поликлиники, к которой мы прикреплены по месту жительства, а именно участковому педиатру, хирургу были получены только одни рекомендации – наблюдайте, это не хирургическая проблема, с таким никогда не сталкивались, возможно родимое пятно. Однако дерматолог, к которому мы обратились позже, опроверг этот диагноз, определив у нас “гиперхромию неизвестной этиологии”. От дерматолога мы получили направление назад к педиатру для детального обследования печени. Нами были сделаны повторное УЗИ ЖКТ, сданы общий и биохимический анализы крови, анализ мочи. Все показатели соответствуют нормативам. В результате мы вернулись к тому, с чего начали – проблема есть, а решения нет. Сейчас нам 4 месяца, в скором времени предстоит третья вакцинация от гепатита, а я не могу найти помощи в лице специалистов нашего города. Передо мной стоят два вопроса: что явилось причиной появления пятна и какие могут быть от этого последствия? И нужно ли делать третью прививку? Для их решения я планировала в ближайшее время обратиться в Вашу Оренбургскую клинику, но учитывая возраст малыша, а главное тот факт, что я просто не знаю к какому конкретно специалисту записаться на консультацию, вынужденно обращаюсь за советом непосредственно к Вам. С уважением, Федосеева Марина, Орск

Элеонора пишет:Уважаемый Салим Бахшоевич, мой ребенок очень часто болеет, как началась осень мы буквально не выходим с больничного, последнее ОРВИ оказалось гайморитом, который мы сейчас лечим у ЛОРа. В связи с чем вопрос, есть ли возможность у нас получить направление в санаторий на восстановление, как ЧБД. И куда следует обратиться. Ребенку 2г 9м в сад за 4 мес сходили 6дней. Спасибо.

Уважаемая Элеонора! Направление в наше отделение восстановительного лечения Вы можете получить у своего участкового педиатра. За более подробной информацией по наличию мест и порядком направления Вы можете получить по тел. 31-75-11 (заведующий отделением - Мухина Альбина Ивановна)

Здравствуйте, у меня двух месячный ребенок,он на искуственном питнии, мне сказали,что до 4 месяцев нам смесь положена бесплатно, а в поликлинике сказали, что только малоимущим. И еще я прошу направление к микроэкологу, потому что ребенок не ходит в туалет, а мне отказывают, говорят, что это норма. Как мне быть. Относимся к 1 поликлинике

Викка пишет:Уважаемый Салим Бахшоевич! Обращаюсь к Вам за помощью со следующей проблемой: моему сынишке в возрасте 1 мес. была сделана вторая плановая прививка от гепатита В. Спустя неделю на месте инъекции, на бедре появилось большое (примерно 7х7 см) пятно коричневатого цвета, внешне напоминающее родимое. На мои обращения к специалистам поликлиники, к которой мы прикреплены по месту жительства, а именно участковому педиатру, хирургу были получены только одни рекомендации – наблюдайте, это не хирургическая проблема, с таким никогда не сталкивались, возможно родимое пятно. Однако дерматолог, к которому мы обратились позже, опроверг этот диагноз, определив у нас “гиперхромию неизвестной этиологии”. От дерматолога мы получили направление назад к педиатру для детального обследования печени. Нами были сделаны повторное УЗИ ЖКТ, сданы общий и биохимический анализы крови, анализ мочи. Все показатели соответствуют нормативам. В результате мы вернулись к тому, с чего начали – проблема есть, а решения нет. Сейчас нам 4 месяца, в скором времени предстоит третья вакцинация от гепатита, а я не могу найти помощи в лице специалистов нашего города. Передо мной стоят два вопроса: что явилось причиной появления пятна и какие могут быть от этого последствия? И нужно ли делать третью прививку? Для их решения я планировала в ближайшее время обратиться в Вашу Оренбургскую клинику, но учитывая возраст малыша, а главное тот факт, что я просто не знаю к какому конкретно специалисту записаться на консультацию, вынужденно обращаюсь за советом непосредственно к Вам. С уважением, Федосеева Марина, Орск

Уважаемая Марина! Решение Вашей проблемы требует дополнительного изучения. Поэтому, будем весьма признательны, если Вы и Ваш ребенок, с медицинской карточкой и всеми приведенными консультациями и результатами обследований подойдете в понедельник, 28 января, в 13.00 ч. в кабинет заведующего детской поликлиникой, расположенной по адресу г. Орск, ул.. Шелухина,16. В указанное время будет проводится консилиум врачей под председательством доцента Оренбургской медицинской академии. Было бы хорошо, если бы на консилиуме присутсвовал участковый врач Вашего ребенка

Салим Бахшоевич! Искренне Вам благодарна за столь быстрый отклик, мы обязательно приедем в понедельник к назначенному времени в поликлинику на Шелухина. Спасибо!

Kira87 пишет:Здравствуйте, у меня двух месячный ребенок,он на искуственном питнии, мне сказали,что до 4 месяцев нам смесь положена бесплатно, а в поликлинике сказали, что только малоимущим. И еще я прошу направление к микроэкологу, потому что ребенок не ходит в туалет, а мне отказывают, говорят, что это норма. Как мне быть. Относимся к 1 поликлинике

Уважаемая Кира!
По вопросам детского питания обратитесь к участковому, ограничений в настоящий момент для детей до 4 месяцев нет. Если в этом отношении возникнут проблемы, обратитесь к заведующему поликлиникой по тел. 77-40-41 - Галина Ивановна Петрушель. По вопросу нарушения стула, обратитесь во вторник, 29 января на ул. Кобозева,25 (кабинет № 43) к заведующему центром Добролюбовой Марине Владимировне, в 14.00

Салим Бахшоевич пишет:

Kira87 пишет:Здравствуйте, у меня двух месячный ребенок,он на искуственном питнии, мне сказали,что до 4 месяцев нам смесь положена бесплатно, а в поликлинике сказали, что только малоимущим. И еще я прошу направление к микроэкологу, потому что ребенок не ходит в туалет, а мне отказывают, говорят, что это норма. Как мне быть. Относимся к 1 поликлинике

Уважаемая Кира!
По вопросам детского питания обратитесь к участковому, ограничений в настоящий момент для детей до 4 месяцев нет. Если в этом отношении возникнут проблемы, обратитесь к заведующему поликлиникой по тел. 77-40-41 - Галина Ивановна Петрушель. По вопросу нарушения стула, обратитесь во вторник, 29 января на ул. Кобозева,25 (кабинет № 43) к заведующему центром Добролюбовой Марине Владимировне, в 14.00

Спасибо!

Салим Бахшоевич пишет:

Элеонора пишет:Уважаемый Салим Бахшоевич, мой ребенок очень часто болеет, как началась осень мы буквально не выходим с больничного, последнее ОРВИ оказалось гайморитом, который мы сейчас лечим у ЛОРа. В связи с чем вопрос, есть ли возможность у нас получить направление в санаторий на восстановление, как ЧБД. И куда следует обратиться. Ребенку 2г 9м в сад за 4 мес сходили 6дней. Спасибо.

Уважаемая Элеонора! Направление в наше отделение восстановительного лечения Вы можете получить у своего участкового педиатра. За более подробной информацией по наличию мест и порядком направления Вы можете получить по тел. 31-75-11 (заведующий отделением - Мухина Альбина Ивановна)

Большое спасибо за ответ.

Уважаемый Салим Бахшоевич, здравствуйте! Ребенок, 2г., наблюдается в МДГКБ у офтальмолога (сходящиеся косоглазие, гипермиопия, Hm 5,5; были на приеме в ноябре, назначено ношение очков), был назначен контроль через 1-2 мес., с последующим лечением - магнитостимуляция сетчатки обеих глаз. Чтобы попасть на очередной прием и лечение мы хотели взять направления у участкового окулиста (Детская поликлиника №6 МГКБ №5), но в этом нам было отказано, в связи с тем, что Ваша клиника расторгла договор и теперь к этому офтальмологу мы можем попасть только платно. Дело в том, что у моего ребенка имеются также и другие проблемы со здоровьем (наблюдается у эндокринолога, кардиолога (кстати, в Вашей клинике, у Климовой З.С., Судорогиной Е.Ф.), невролога, уролога), и большую часть консультаций и обследований, лечение мы и так проходим на платной основе. Можно сказать, что этот прием был хоть каким-то подтверждением, что у нас еще существует бесплатная качественная медицина, а теперь и его отобрали. Хочется верить, что все таки государство заботиться о своих маленьких гражданах и желает им здоровья.