Последние темы
» Логопед, порекомендуйте специалиста :)автор ФФ Пн 3 Янв 2022 - 22:34
» Витамины для беременных с iherb
автор Alesya Вс 3 Окт 2021 - 21:49
» Выбираем матрас!!!
автор Filina Ср 23 Июн 2021 - 14:38
» Посоветуйте агентство по недвижимости!
автор гианея78нов Пн 7 Июн 2021 - 16:15
» Нужен гастроэнтеролог!
автор Metida Пт 23 Апр 2021 - 0:22
Кто сейчас на форуме
Сейчас посетителей на форуме: 11, из них зарегистрированных: 0, скрытых: 0 и гостей: 11 Нет
Больше всего посетителей (317) здесь было Вт 28 Дек 2010 - 13:21
Самые просматриваемые темы
Как вернуть деньги, ошибочно зачисленные на неправильный телефон?
+10
B.Alia
Барабулька
Аномалия
Drakosha
SветлаNа
Валенсия
Bliss
Волшебная мама
Липочка
Tsepa
Участников: 14
Страница 6 из 6
Страница 6 из 6 • 1, 2, 3, 4, 5, 6
Как вернуть деньги, ошибочно зачисленные на неправильный телефон?
Первое сообщение в теме :
Кто-нибудь знает можно ли вернуть деньги, которые перевели на мобильный. Вообщем ситуация такая: муж через Сберкарту в банкомате перевел N сумму на мобильный, но перепутал последние цифры. Как такое могло произойти сама не знаю )))) Помогите пожалуйста сумма не мальнькая была
Модератор: Для удобства вот сразу ссылка на закон:
http://www.orenmama.ru/t14314p60-topic#761322
Кто-нибудь знает можно ли вернуть деньги, которые перевели на мобильный. Вообщем ситуация такая: муж через Сберкарту в банкомате перевел N сумму на мобильный, но перепутал последние цифры. Как такое могло произойти сама не знаю )))) Помогите пожалуйста сумма не мальнькая была
Модератор: Для удобства вот сразу ссылка на закон:
http://www.orenmama.ru/t14314p60-topic#761322
Tsepa- Я Профи
- Оренбург, ЖК Заводской
Настроение : хочу в декрет
Сообщений : 720
Возраст : 35
Настоящее имя : Ольга
Детки: : Илья 10.05.2011
Re: Как вернуть деньги, ошибочно зачисленные на неправильный телефон?
Пример 1.
Пример 2.
Пример 3.
Пример 4.
И таких примеров-рекомендаций масса. Тут отвечают юристы, а не Миша ))))
- Спойлер:
- Вопрсо:5000 руб положил на чужой номер телефона, ошибся одной цифрой! Как вернуть деньги? Здравствуйте! Помогите решить проблему (Подскажите как поступать?) Деньги клал через банкомат во второй половине дня и сразу не обнаружил свою ошибку. Только по прошествии 2 часов решил узнать почему на телефоне не появились деньги...оказалось ошибся цифрой. (и правда-ужас на чеке последняя цифра не моя!) Банк уже не работал и я об этом сообщил Билайн, который сообщил, что деньги на том номере уже израсходованы.. Я написал письменную претензию и отвез в офис Билайна. Вопрос рассматривали неделю...решение - скидка 1000 руб в следующем месяце. ЕСТЬ ЛИ У МЕНЯ ВОЗМОЖНОСТЬ ВОСТРЕБОВАТЬ возврата денег Или забыть... Прошу помочь...обидно... 5000руб как-никак.. PS Я очень давно VIP клиент Билайна...ну это так... Спасибо за ваши советы! Хотелось бы получить юридическую оценку. Деньги поступили на другой номер и пока я спохватился они были сняты или израсходованы. (прошло 2 часа) Чек есть и в заявлении на имя оператора, копия прикладывалась. В итоге-скидка на сл месяц 1000 как я и писал ранее... У меня высоки шансы выиграть дело или нет? Есть ли подобные случаи и с каким исходом? Спасибо
Ответ:То, что деньги израсходованы-это не Ваша проблема, а проблема оператора. подавайте в суд иск. суд вернёт деньги. у меня муж также неправильно положил-ошибся цифрой, у него оператор мтс. сообщил в офис их об ошибке. чек показал. ему деньги перенаправили на его номер, то есть вернули. у вас оператор козлит, значит таких учить только через суд.
Пример 2.
- Спойлер:
- Вопрос: Отец перевел деньги с карты(сбербанк) на счет мошенников (билайн). все чеки сохранены, что можно предпринять? Отделение сбербанка само собой закрыто. Можно ли обратиться в центральный офис билайна за помощью? Да, я почитала в интернете, такие случаи уже были. милиция, насколько я поняла бездействует сумма очень большая
Ответ:Если полиция откажет,идите,и не бойтесь в прокуратуру.Они обязаны отреагировать.Если нет,пишите заказное письмо в вышестоящую инстанцию.И с копией письма в прокуратуру.Забегают как миленькие!
Пример 3.
- Спойлер:
- Вопрос: Возврат денег ошибочного платежа у Билайна Кто-нибудь выигрывал у Билайна по возврату денег ошибочного платежа пользуясь ст.1102 ГК РФ, не смотря на их отмазки и ссылки на ст.310 и 313 ГК РФ в официальных ответах на заявление о возврате и заявление о несогласии. Билайн пытается вернуть только процентов 20 от суммы.... Ситуация примерно как (http://www.svem.ru/question/235006-kak-v...) P.S. Деньги перевел, якобы новый хозяин тел номера (у меня за долгое не использование данного тел номера договор расторгли и номер заблокировали) деньги потратил, а раз у него на тел денег нет, то мы вам их вернуть не можем....
Ответ: Никогда с билайном не было проблем! ошибочно оплаченную сумму возвращали по письменному заявлению в течение трех рабочих дней путем зачисления на нужный номер абонента. кстати бланки заявлений сами дают.
Пример 4.
- Спойлер:
- Вопрос: Положила не на тот номер деньги в терминале. Можно ли их вернуть кроме того ,как идти в связной?(чек сохранился. оператор билайн)
Ответ: Вам поможет только оператор Билайн, так как деньги уже поступили на счет другого абонента, для начала позвоните - некоторые компании переводят деньги по звонку, а некоторые только по приезду в офис...
И таких примеров-рекомендаций масса. Тут отвечают юристы, а не Миша ))))
Михаил- Элита форума
- Оренбург, 18 мкр-н
Настроение : Где Я?!
Сообщений : 6575
Возраст : 43
Настоящее имя : Михаил
Детки: : Дарья 13.08.2006
Владимир 18.06.2010
Re: Как вернуть деньги, ошибочно зачисленные на неправильный телефон?
Ой, Михаил, о чем Вы? Когда это сотовые или многие другие компании вставали на сторону своих клиентов? Всем мягко говоря на срать. Мы для них именно бумага. Один ушел, другой появился. Поэтому во многих ситуациях уже ни раз убеждалась, что можно добиться только требуя постоянно или обращаясь в вывшестоящие инстанции.Михаил пишет:Арина, очень жаль Вас, что Вы защищаетесь не законом, а какими то внутренними инструкциями ))))) Я не возмущаюсь вовсе ))) Где Вы увидели в моих постах нытье!? Вопли о помощи!? ))) Если нужно я сразу берусь за юридическую литературу и действую... и добиваюсь того, чтобы несправедливые возмущения некоторых личностей осаждались ))) А то привыкли всё по инструкции ))) А о законных обязанностях вообще не думать...Барабулька пишет:Я не про то, что я не права, я про принципы работы операторов. Поверьте, не знай я этих тонкостей, я бы тоже возмущалась, но я их знаю. Поэтому пишу не со стороны справедливости, а со стороны оператора))) ну вот такая методика работы у них, на чем-то основанная и юридически подкрепленная))
И специалисты отделов корректировок тут не при чем, они просто действуют, согласно инструкции и все.
В общем, проверяйте внимательнее номера, которые пополняете.
Проверять номера нужно... но ситуации бывают разные... и войти и понять абонента - это дело чести любой уважающей себя компании...
Будьте терпимее и человечнее... Мы люди, а не бумага...
Bliss- Элита форума
- Оренбург, Чкалова
Сообщений : 4493
Возраст : 39
Настоящее имя : Елена
Детки: : Ярослав 22.06.2010
Re: Как вернуть деньги, ошибочно зачисленные на неправильный телефон?
Bliss пишет:Ой, Михаил, о чем Вы? Когда это сотовые или многие другие компании вставали на сторону своих клиентов? Всем мягко говоря на срать. Мы для них именно бумага. Один ушел, другой появился. Поэтому во многих ситуациях уже ни раз убеждалась, что можно добиться только требуя постоянно или обращаясь в вывшестоящие инстанции.
Лена, так я и рекомендую требовать (обращаться) и учить (воспитывать) организации (госструктуры) работать в рамках закона, а не по внутренним выдуманным положениям по работе с клиентами (должностным инструкциям)...
Ну я вот незнаю... я сперва включаю сопереживание человеку, а потом уже думаю о законе... И стараюсь в рамках закона помочь...
А когда на лицо явное нарушение предприятия (финансовая соразмерность организации и человека просто не сравнима), то предприятие должно (обязано) идти на встречу человеку (клиент всегда прав), тем более что на руках имеются все доказательства.
Михаил- Элита форума
- Оренбург, 18 мкр-н
Настроение : Где Я?!
Сообщений : 6575
Возраст : 43
Настоящее имя : Михаил
Детки: : Дарья 13.08.2006
Владимир 18.06.2010
Страница 6 из 6 • 1, 2, 3, 4, 5, 6
Похожие темы
» Как вернуть неисправный телефон в магазин?
» Как заставить человека вернуть долг?
» неправильный захват груди. не могу исправить
» Вернуть 3-НДФЛ
» Как вернуть задаток за квартиру?
» Как заставить человека вернуть долг?
» неправильный захват груди. не могу исправить
» Вернуть 3-НДФЛ
» Как вернуть задаток за квартиру?
Страница 6 из 6
Права доступа к этому форуму:
Вы не можете отвечать на сообщения
|
|